据中国铁路微信公众号介绍，国庆黄金周假期第一天即9月29日车票昨日开始发售，当日售票量达到2287.7万张，其中铁路12306网站(含客户端)售票量达到2095万张，均创单日售票量历史新高。铁路部门全力应对售票高峰，12306系统运行平稳有序。（光明网9月17日）

“国庆黄金周”即将到来，游山玩水、放松心情、探亲访友等，都是国庆期间的主旋律。铁路作为主要旅客运输方式之一，承载了“国庆黄金周”的绝大部分客流量，为确保国庆期间铁路线路正常平稳运营，让旅客走得了、走得好，尤其需要强化铁路支撑。面对假期客流高峰，铁路部门将科学调配运力资源，加大运力投放，全国铁路实行高峰运行图，日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%。 “国庆黄金周”这张民生“考卷”即将作答，是个充满了旅客期待的考卷，铁路部门将充分发挥主力军的作用，最大限度地满足广大旅客出行的需求。

旅客至上、安全至上，精准实行“一日一图”。面对着客流量呈现井喷的形势，铁路部门早已做好了迎挑战的准备，针对假期学生流、探亲流、旅游流叠加、部分地区客流相对集中的情况，加强12306售票数据分析，科学安排旅客列车开行，精准匹配运力和需求。在为旅客提供优质服务上不断发力，诠释着铁路部门“以人为本”的服务理念和“待旅客如亲人”的服务宗旨，铁路部门一方面优化进站畅通服务，在客流高峰期将开足通道，加强引导，组织旅客有序排队，避免产生人员聚集，减少旅客等待时间。让出行出游更便利，从天堑到通途，从苦于出行到说走就走，不断“进化”的列车运行图让“朝碧海而暮苍梧”照进现实，极大便利了民众出行出游。

安全、便捷、舒适的背后，总有人在负重前行。其实每一次的节假日，人们在出行游玩的背后，都离不开铁路部门和铁路工作者们的默默奉献，他们坚守在自己的岗位上，将南来北往的旅客安全送达目的地。铁路部门本着“人民铁路为人民”的根本宗旨，从旅客购票、检票、乘车、咨询等方面着手提升客运服务品质，不断打造人民群众满意的铁路。为应对今年中秋国庆黄金周售票高峰，12306技术团队提前做好了各项技术准备工作，加强车票发售监控和例行巡检，组织技术骨干力量集中值班值守，保障售票系统安全稳定运行。考虑到可能出现的突发大客流，铁路部门还在全国主要枢纽节点储备了热备动车组、普速旅客列车车辆以及乘务人员。铁路部门多措并举，全力保障国庆小长假旅客的平安出行，始终坚持将旅客放在第一位，体现铁路部门的不变初心和责任担当。

金秋的中国，江山如画。每逢节假日出行，都少不了铁路部门的坚守，他们全力满足旅客朋友们各种需求，不断完善并提升服务质量，让旅客的出行更安心更舒适，让“流动的中国”更彰显生机活力。（苏纪云）