1月11日上午，河南省高级人民法院召开新闻发布会，通报五年来全省法院现代化诉讼服务体系建设成果，并发布《河南法院诉讼服务标准化建设指南》（以下简称“标准化建设指南”）。河南省高级人民法院党组成员、副院长庞景玉出席发布会，省律师协会会长徐步林受邀参加并发言，省高院新闻发言人、宣教处副处长程彤主持发布会。
会上，庞景玉通报五年来全省法院现代化诉讼服务体系建设成果，介绍了《标准化建设指南》主要内容及特点。五年来，全省法院累计提供线上服务2370万余件次，网上立案、交费、调解、送达等多项服务总量居全国前列。洛阳中院、兰考县法院、汝州市法院被最高法院评为全国法院一站式建设先进单位，巩义市、永城市等25家法院被省法院评为全省现代化诉讼服务中心建设示范法院；通过多元解纷机制累计诉前化解纠纷111.7万件，为人民群众节省大量时间、精力和金钱成本；共分流速裁快审案件196.8万件，占一审民事案件总量的40%。2022年，全省法院共分流速裁快审案件59万件，占一审民事案件总量的50%，平均审理期限29.89天，比一审民事案件平均审理期限短15.36天。
为持续加强全省法院诉讼服务标准化、规范化建设，巩固提升我省诉讼服务品质，省法院组织部分中、基层法院编写《标准化建设指南》。《标准化建设指南》分为诉讼服务标准、内部工作标准两部分，以问答形式，对多元解纷、立案服务、审判辅助、分调裁审、涉诉信访以及诉讼服务中心建设、司法礼仪、防范虚假诉讼、优化营商环境、突发状况处置、婚姻家庭等法律知识、工作要求、基本技能和处理方法进行系统梳理、分类汇总，共28章，2800余条问答，67万字。
从执业律师和律师协会的角度，就河南法院五年来的诉讼服务工作，徐步林表示，全省法院贯彻落实党中央决策部署坚定有力，各项工作紧扣党中央重大决策部署，紧扣人民群众多元司法需求，既有较高的政治站位，又有较深的为民情怀，更有较实的工作举措，取得了良好的政治效果、社会效果和法律效果。诉讼服务理念更加深入人心，诉讼便利度明显提升，纠纷解决渠道更加多元，司法作风明显改观，人民群众司法满意度稳步提升。
