疫情就是命令，防控就是责任。开封市龙亭区医保局全体干部职工立足岗位，积极响应号召，不畏辛苦，勇于担当，联防联控，共克时艰，用自己的实际行动生动诠释了医保人的奉献精神和本色，为全面打赢疫情防控阻击战贡献巾帼力量。
“娘子军”勇当抗疫主力军。龙亭区医保局这支绝大多数由女同志组成的“娘子军”第一时间赶到利民社区仁和新苑小区支援防疫工作，她们看似柔弱，却有着不输男儿的勇敢与担当，在抗疫工作中，穿着与党旗一样鲜艳的马甲，勇闯一线，守护群众安全。
掌握基本情况，实现精准服务。控制疫情，小区是关键阵地。仁和新苑小区位于城乡结合部，有18栋楼，共计800多户1600多居民，龙亭区医保局针对小区实际情况，建立起2个小区联防联控微信群、1个志愿者服务微信群及18个单元楼道微信群，将微信群作为疫情防控工作根据地，干群一心筑牢防线。每日工作人员在群中发布核酸采样通知、宣传最新防疫要求、推送防疫科普知识，并通过微信群及时了解群众需求，实现精准服务、暖心到人。
用心用力用情做好疫情期间群众服务保障。龙亭医保局通过小区微信群招募志愿者为各楼楼长，把群众所需生活必需品点对点送至各单元楼前。对接河大一附院、开封市中医院、开封市第五人民医院等各大医院医保科开设绿色通道，为小区慢性病患者拿药，及时足量地将药物送至患者手中。这种暖心事还有很多，例如：帮助迷路聋哑老人返家并送药上门、去医院接行动不便的透析老人回家、爱心接力为新生儿购买奶粉等等，龙亭区医保局工作人员和志愿者用心全力做好各项服务保障工作，让群众安心居家。
龙亭区医保局工作人员和志愿者一系列的暖心服务，小区居民都看在眼里，记在心里。大家万众一心的默契配合让小区每天都爱意充盈。
