11月3日，由知名管理培训公司竞越顾问举办的竞越25周年年会活动——“2021竞越人才发展云峰会”在上海举办。腾讯教育副总裁、腾讯课堂总经理郑洁受邀出席现场，与竞越顾问的资深管理专家探讨“适应复杂世界的人才培养”议题，并分享了腾讯课堂在助力企业人力资本提升上的布局与优势。从连接优质的人才培训内容，到连接腾讯产业互联网解决方案，腾讯课堂将为中国企业数字化转型提供一揽子解决方案。
（腾讯教育副总裁、腾讯课堂总经理郑洁）
本次峰会也是腾讯课堂首个品牌日活动。作为企业管理领域的年度盛会，此次会议吸引了近万家主要来自生物医药、互联网、房地产行业的企业在线“云参会”。同时，共有数万学员通过腾讯课堂客户端在线观看了现场直播。
面向数字化转型需求企业 提供人才培养方案+智慧产业解决方案
“人力作为企业的资本，如果不以‘终身’培训投资增值，就会发生会计学上说的‘减值’。”作为本次峰会的特邀嘉宾，腾讯教育副总裁、腾讯课堂总经理郑洁分享了《在线终身教育平台，助推人力资本提升》的主题演讲，从人力资本的角度分享了对培养适应复杂世界人才的新思考。
她指出，当前全球正在进入以数字化生产力为主要标志的全新历史阶段，世界各国都把数字化作为经济发展和技术创新的重点。随着产业数字化转型的加速，各行各业不仅需要智慧产业解决方案，更需要数字化人才。
作为中国企业数字化转型的立交桥，腾讯课堂一端连接优质的企业人才培训内容，为企业提供产业互联网人才培养方案，另一端连接起腾讯智慧产业解决方案，“帮助企业在数字化转型过程中既有合适的枪炮，也有合适的枪手、炮手。“
在内容上，腾讯课堂依托腾讯自身在人才“选用育留”上的沉淀，不仅参与国家新职业标准和职业技能等级标准的建设，依据标准进行广泛的人才评价和认证，还聚合优质生态资源打造“IT互联网薪选认证培训课程”。同时，腾讯课堂与北大光华管理学院共同开发“数字经理人培训课程”，帮助更多正在数字化转型的企业培养合适的数字技能人才。 腾讯课堂还连接了近2万所包括985、211、高职、中职、技师、技工等院校，并且作为教育部1+X认证企业，在近500所院校开展1+X产教融合培训。
在智慧产业解决方案层面，腾讯课堂作为腾讯CSIG云与智慧产业互联网事业群的拳头产品，不仅仅是教育产业互联网化的解决方案之一，也是腾讯为各行各业提供产业互联网解决方案的特色，“我们与腾讯其他智慧产业解决方案部门，包括如IT互联网、医疗、金融、工业、能源、交通、零售、地产等联手，共同打造智慧产业解决方案+产业互联网人才培养方案。”
数万学员在线观看直播 腾讯课堂开创企业培训的C2B路径
值得注意的是，在当前这个“环境复杂”时代，员工的持续学习、培训，并不是企业管理层单方面的事情。
郑洁指出，全球经济不确定因素的增加，以及全球疫情走向的不确定，加剧了当今社会的易变性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）。复杂多变的VUCA时代背景下，企业人才管理与培养面临着诸多挑战。
“当今我们所面临的环境复杂度超过任何时候，我们过去在教室里学的知识，不仅不够用而且不具有时效性，其中一个重要原因就是当前科学技术进步和迭代的速度已经远超我们的想象。”郑洁表示，无论作为一个个人，还是一家企业，乃至一个行业，都需要在瞬息万变的复杂环境中迅速反应，更新自变。
因此，面对着复杂环境，个人对持续的学习和知识的迭代也高度关注。作为腾讯课堂打造首场品牌日活动，本次峰会在腾讯课堂客户端也进行了同步直播，在线观看直播学员达数万人。
腾讯课堂学员对企业培训内容的关注也给行业带来启发：企业培训和个人终身学习并非割裂的两个领域，腾讯课堂作为同时连接企业和个人的在线终身学习平台，将能打通两端，开创出C2B的企业培训市场路径。
郑洁介绍，未来腾讯课堂还将持续研究技术发展和产业变迁对人才需求的变化，以便提前推动和孵化人才培养方面的各项准备。“我们希望能与在座的同仁一起，运用大数据、AI、云等先进的技术手段和互联网+的平台能力，本着长期主义的精神，让每个人的学习变得更快乐更有效，让我们的各行各业乃至整个社会整个国家，都能在日益复杂的环境里不断提升我们的人才竞争力，不断增值我们的人力资本。“
