日前，人力资源和社会保障部发布二季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业排行。其中，保洁员、家政服务员进入“最供不应求”职业前十。当下，随着人们收入与消费水平的提升，以保洁、保姆、月嫂等职业为代表的家政市场不断扩大，但拥有较高专业素质、较强服务技能的家政服务人员数量总体依旧偏少。
针对此现状，58同城到家精选从商家端入手，通过构建服务标准、打造全国性特惠活动助力商家实现订单增量，同时为家政服务人员提供系统化技能培训与多重保障，进而带动更多劳动者进入家政服务业，从源头处缓解家政行业供需缺口。
家政服务员“抢手”，到家精选破局优质供给
据了解，为了更好服务于用人单位招聘用工和劳动者应聘求职，同时为职业技能培训工作提供数据参考，中国就业培训技术指导中心收集汇总2021年第二季度人力资源市场供求关系较为紧张的招聘、求职需求职业岗位信息，形成“最缺工”职业排行，与一季度相比，生活服务业相关职业需求仍保持旺盛势头。
面对优质家政从业人员数量与市场需求之间的缺口，58同城到家精选结合“互联网+”优势，通过甄选优质商家，在服务的内容、标准、价格和售后等环节充分保障消费者合法权益的同时，搭建了线上线下劳动者培训体系，以直播和在线培训的形式提供全流程标准化和系统化培训服务，截至2021年8月20日，累计培训了7万余名劳动者。另外，平台陆续增加瓷砖刷、除尘纸、污渍清洁膏等劳动者专业化装备，多举措助力劳动者技能与收入提升，增加其职业获得感和归属感。
为了让从业者能无忧工作，58同城到家精选还为家政服务人员提供了多重保障，包括意外伤害、免赔等保险项目，带动了更多家政人员入行。北京三希保洁服务有限公司的齐琳回忆称，没加入到家精选前，损坏了客户的东西需要自己掏腰包，现在阿姨每单都有保险，最大程度上维护了大家的利益。
赋能优质商家，促进行业正循环发展
除了多维度保障家政服务人员权益，针对家政企业数字化水平偏低、资金实力有限等难题，58同城到家精选还打出服务商家的“组合拳”。提供品牌背书、经营补贴、技术支持、客户服务、流量扶持等一站式服务之余，到家精选依托领先的LBS和大数据算法，为入驻商家免费提供专业后台管理系统，帮助商户实现商品、订单、服务人员的智能化管理，至少为商家提升30%的经营效率，并根据商家评分系统自动分配订单，人均每日接单量可提高1-2单，收入提高50%。
为了进一步助力商家扩大业务规模，58同城到家精选还推出丰富多元的活动点燃用户消费热情。7月份开始，到家精选推出“夏日家务节”暑期促销活动，结合欧洲杯、奥运会等超级体育赛事以及七夕等重要时间节点，推出形式多样、奖品丰厚的主题回馈，外加跨界联合等高频率的活动曝光，带动了家政市场消费需求，也为平台上的商家带来了订单增长。开门大吉（北京）家政服务有限公司的管庆志表示，“夏日家务节”促进了客户的消费，日常保洁，家电清洗等类目较去年有翻倍的增长。
秉承全力以“服”的发展战略，58同城到家精选不断深化“互联网家政开放平台+”模式，致力于为中小型家政企业发展提供全方位支持，为商家创造提质增效的优良生态环境。未来，58同城到家精选将通过积极完善家政服务标准和培养体系，持续加强家政服务供需对接，促进行业正循环发展。
