天鹅到家:男性家政劳动者刷新行业刻板印象

来源:江西网络广播电视台    2021-08-23 10:57
2021-08-23 10:57 
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近期,一档名为《披荆斩棘的哥哥》的综艺节目在市场脱颖而出。节目嘉宾们每一个都是自己所在领域的大哥,生动诠释着“努力的人永远发光”。在天鹅到家这个舞台上,也有一群业务能力“能打”的哥哥们,他们用专业技能和细致服务,打破了大家对男性家政服务人员的传统观念,他们用热爱和拼搏让自己绽放,勇敢追梦。

北漂十年的小镇青年,逆光奔跑成为平台合伙人

“小伙子,你搞卫生能行吗?”时隔6年后,冯永福仍对自己在天鹅到家平台服务的第一单印象深刻。“刚开始非常非常难,”冯永福说,大家传统观念里保洁师都是女性,人们先入为主地认为男保洁师干活不够细致。

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冯永福选择用实力“表态”。他干活麻利,将用户家里的卫生死角收拾得干干净净,他服务过的客户都成为了周期客户,全部获得五星好评。

工作中的冯永福求上进,爱琢磨。2015年,天鹅到家开发了品类保洁业务,包括油烟机、空调、清理冰箱、地板打蜡等多个细分服务。冯永福经过培训后成为了天鹅到家第一批品类保洁师。为了解不同品牌型号的家用电器的具体细节,冯永福一有时间就逛家电卖场,细致了解它们的拆装注意事项,在工作中学以致用,活儿干的又好又快。

做过保安、送过报纸、当过配菜师……冯永福最后选择加入家政行业,和天鹅到家平台一起快速成长。从最初的保洁师到组长,如今带领着一个20多个人的小团队,月均收入万元以上,逆袭奔向新生活。

家政“带路人” 5年指导数万名阿姨走稳就业路

天鹅到家2020“五大模范讲师”段福刚是5位获奖的金牌讲师唯一的男讲师。从一名保险业培训讲师、创业的老板,转换到家政行业的金牌培训讲师,段福刚老师丰富而多彩的人生,堪称精彩。

怎么把被子叠成豆腐块?洗衣熨烫的基本技巧?……段福刚走进保洁师们的日常生活,把家政劳动者上户需要的知识、从书本上理解不了的知识,用讲案例的方法、接地气的语言、互动式的形式,将专业知识变得通俗易懂,深入浅出。

“家政讲师就像是家政行业中一个承上启下的螺丝钉。职业培训对劳动者的改变很大,拥有了硬技能的家政服务人员逐渐建立起职业自信。收入方面,工资收入稳定且能增长,也让劳动者们更加认可自己的职业价值。”段福刚说。

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从中年阿姨到年轻能干的“小姐姐”,再到施展才华与技能的“哥哥们”,家政行业不断吸纳新鲜血液,刷新着人们对传统家政从业者的印象。未来,伴随着养老护理服务需求的增多,男性家政从业者凭借体力优势和较强的逻辑思维更具优势,他们也将在家政舞台上大放光彩。

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【责任编辑:钟经文】
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