当前,洋码头正从基于电商App的购物平台,依靠直播、供应链能力,转变为综合零售与贸易平台。
针对直播供应链,洋码头提供选品、订单履约、主播的粉丝售前售后服务、奢饰品鉴定等工作。以奢饰品鉴定为例,在发货给消费者之前,洋码头会先通过奢饰品鉴定公司鉴定。
“过去十年,跨境电商进口更多的是基于电商App来做购物,未来十年,中国用户对于App的依赖度会越来越低,但购物的需求还在,洋码头将不再拘泥于App来做资源整合,更多的是发力直播、供应链。”曾碧波表示,公司2020年8月开始与抖音谈,今年3月开通;与快手、淘宝直播的合作正在洽谈。
谈及合作的原因,曾碧波认为,一方面是平台货品品类多;另一方面是运营多年积累的海关通关、物流、仓储、支付结算等底层基建能力。
洋码头下一步目标是提高对于中国市场的渗透能力。过去其更多的是依靠自身的App来做,在App引流、留存成本太高的情况下,现在更多的是通过直播来做。
“当前用户的行为被短视频、直播吸引过去了,基于短视频、直播的电商生态也应该建立起来,再通过与短视频、直播的合作为自己App和生态导流的时代已经过去了。“曾碧波表示,中国的电商要回归本源,经营的不是App的流量,而是商品链路的流通效率。