记者5月25日从12306铁路客户服务热线了解到,为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,对全国车票预售期进行调整。网络、电话购票时间由过去最长的30天,缩短到现在的15天,车站窗口、代售点和自动售票机售票时间由过去的28天,缩短至现在的15天,计划出行的旅客今天可以购买到最远6月8日的车票。(5月26日 央视网)
火车票预售期的长短与人们生活息息相关。对于有计划出行的旅客朋友来说,车票的预售期无疑越长越好。一方面,时间越早购票的人越少,购票的竞争力少了,购票成功率也就相对提高了,特别是一些热门的出行路线,更是如此。另一方面,预售期长了,也有利于旅客提前做好出行计划。
以往,铁路网络、电话购票时间最长为30天,车站窗口、代售点和自动售票机售票时间为28天。应当说,这是一个相当长的车票预售期,可以满足极大部分出行人群的预订需求。然而,在当前常态化疫情防控的特殊背景下,如此长的预售时间,也就意味着可能出现一些不确定性的因素,从而增加订票旅客改签或退票的几率,无形当中也就降低了车票资源的利用率,同时也给订票旅客自身增添一些不必要的麻烦。如今,铁路部门将车票预售期全部调整为15天,可便于旅客最大限度利用车票资源,减少订票的随意性和退票的频次,从而更好地保障购票秩序,让真正所需的旅客“走得了”。
从更宏观的视角来说,当前我们的战疫胜利来之不易,守住战疫成果,是责任,更是义务。铁路部门将车票预售期缩短,也是为配合各地政府落实疫情防控常态化措施的一项有力之举,彰显了铁路部门的积极作为。而事实上,铁路助力疫情防控的举措并不仅是调整车票预售期。此前,为适应疫情防控需要,回应广大旅客诉愿,铁路部门先后五次出台免费退票和延长退票时限的措施,满足旅客变更行程的需要,这些举措不但在形式上符合当时的社会需求,而且在内容上也更有公益倾斜性,切切实实为疫情防控贡献了铁路力量。
疫情常态化防控下,铁路部门迅速行动,审时度势果断出台惠民便民举措,助力疫情防控,这不仅展现了铁路部门的综合管理水平及应急反应能力,还彰显了铁路作为国企的责任与担当。(宋博文)
