官方数据显示,我国或有近1.4亿老人使用功能机或智能机但不上网,在网络上呈现“沉默”状态。作为一个互联网信息平台,趣头条拥有近5000万的综合日活用户,凭借平台强大的数据优势,有效洞察及捕捉到了老年群体的心理健康状况,并联动社会机构为其提供针对性援助。
老年群体触网慢半拍早已是事实,这种高速发展的互联网与老人的对立隔阂,在一场疫情的连锁反应中,终于慢慢进入了人们的视野。既然老人触网慢半拍,那么“服务老人”就要快一步,把这些在互联网时代“失联”的老人找回来。
趣头条通过对老年网络行为进行多维度研究分析,研发设计出很多适合老年人又有趣味性的产品,希望通过政策引导和全社会共同努力,解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。
2020年初,为了给老年人构建宜老内容,趣头条推出了“名医来了”内容专场,为中老年打造健康养生内容。平台邀请到56名国内健康养生专家,包括中医养生理疗师、营养师、心理医生、口腔医生,为老年用户进行了173场互动直播,致力于为中老年用户在线上解决身心健康问题,观看参与直播的中老年人达190万之多。
2020年重阳节之际,趣头条发布了《老年人互联网生活报告》,首次披露了平台百万60岁以上老年人的网络习惯和偏好,并推出“断网1小时”关爱行动,呼吁全社会“放下手机1小时”,陪伴和关爱身边的老人。此外,趣头条和中国扶贫基金会达成合作,出资助力乡村老人安心养老,同时联合微医、善诊等专业机构,为老人提供心理援助和免费体检卡,以实际行动呵护老人身心健康。活动上线三天时间,累计获得1亿人次关注,有近百万人次参与互动。
年轻人在5G的世界里飞速冲浪,许多老人却还在移动互联网世界里因为没有健康码寸步难行。未来,趣头条会将更多注意力投向老年人市场,以丰富有趣的内容和服务弥合数字鸿沟,提供有针对性的帮助和服务,满足老年人对美好生活的需要。
