展望2021,在依旧充满不确定的大环境中,企业如何利用数据更好的进行数字化转型,从而实现自身发展?请看Tableau首席技术官Andrew Beers与您分享他的观点。
今年二月之前,大多数企业都处于业务模式稳定、企业运营平稳的良好状态,经济大环境也平静明朗。但新冠疫情的爆发,让许多企业突然意识到自身现有业务模式的不足,难以快速适应“新常态”下的变化。面对充满未知与不确定性的市场,企业仿佛回到了刚刚开展业务时的原点,对未来感到十分茫然,对如何开展数字化转型更是无从下手。
疫情的爆发也带来了信息的爆炸,同时加速了人们广泛试用数据的进程。疫情初期,麦肯锡报告显示: “我们只用了大约 8 周的时间,就将消费者端和企业端的数字化转型进程向前推进了 5 年。”而数字化转型的速度短期内也不会放缓,因为报告同时显示,75%首次“用数”的受访者表示,在未来生活回归常态中也将保留数字化习惯。
这就意味着,在充满不确定性的大环境中,企业越来越需要依靠数字化过程中产生的数据,并以此来了解业务和改善决策。在应对疫情的过程中,企业来不及像以前一样,花费几天甚至几周的时间来进行决策。
Tableau 深知,数据会对企业发展产生巨大影响,也明白数据正在深刻影响着企业的决策速度和未来发展。因此,根据Tableau的数据文化研究,综合相关领域思想领袖的意见,我们总结出以下内容,探讨数据如何能够帮助您在疫情危机中脱颖而出。
数据是实现平等的基础,是获悉事实的来源
Tableau研究发现,在强有力的数据文化中,决策的指定依据始终缘故数据,策始终基于数据,而非基于上级指示或个人观点。
这意味着使用数据的企业具有更平等的决策环境,因为数据让每个人都有底气提出意见,并使用数据参与决策过程。每个人都可以轻松使用数据共享信息,保持决策方向的一致性。
以数据为决策核心的企业会建立相应的系统和流程,让数据能更好的验证角色的有效性。这种基于数据的验证模式还意味着企业可以更快地实时新流程,或进行流程的更新。麦肯锡也将数据驱动决策列为企业成功所需的重要因素之一,其重要性可见一斑。
数据是增强创造力的不竭动力
许多人或许会认为数据是创造力的敌人,但事实上,正在驱动创新的正是哪些将数据与创造力相结合的企业。那些最成功的企业,往往是在最初就将数据与创意相结合的企业。
利用精心设计的测试流程,企业可以一次试验多个完全不同创意的可行性,并通过有效的数据收集与分析,为后续的其他创意提供建议。基于数据的测试可有效剔除不可行的想法,让可实践的创意灵感快速成为现实。总而言之,企业可以缩短产品或服务上市的时间,从而获得竞争优势。
数据助力企业应对变化与不确定性
在如今这个充满着变化与不确定性的时代,即使企业拥有优秀的人才、一流的产品和创意,如果没有数据,也很难生存。企业必须要不断尝试新想法,迅速适应动荡多变的环境。初创企业本舅几乎每天都在进行快速测试和重心调整,疫情的爆发则甚至让稳定的大型企业也开始自我颠覆。
数据可以让任何规模的企业在动荡期更快地发展、更好地迎接挑战。企业领导者可以根据事实而非猜测来制定战略,从而更加自信地做出明智决策。企业使用数据进行自我调整的速度将会成为衡量行业领导者的标准之一。
使用数据是未来的必然选择
当数据驱动决策成为必然需求,培养一支具有数据素养的员工队伍自然也十分重要。这就要求企业积极投资用数能力培养项目、积极开展数字使用培训,从而帮助企业建立正确的用数标准和理念,保障数据始终可信和使用得当,确保所有人都有数据可用,所有意见都有数据可依。
疫情爆发数月后,麦肯锡报告发现,数据分析将有助于帮助全球企业单位弹性恢复生产,但仍有许多企业在实行数据分析方面存在障碍。麦肯锡数据表明,“只有不到 20% 的企业拥有指定数据分析计划的能力和基础”。但麦肯锡也同时发现,在组织中构建数据分析能力,只需要八周左右。
疫情过后,有效利用数据的企业将有可能在未来涅槃重生,引领行业未来。而真正在企业内普及数据的使用,则需要坚定的决心,以及持之以恒的日常实践。随着数据的重要性日益被大家所重视,企业领导需要尽快用数据“武装”自己,磨砺以须,依据数据进行快速调整和变革。