10月13日,奥哲深度合作的 “养育未来”项目成功斩获了“2020年世界教育创新峰会项目奖”(WISE Awards),这是中国首个获得该奖项的婴幼儿早期发展项目。
WISE项目奖每年甄选6个最具创新、取得实效且应对全球教育挑战的项目,今年申请项目高达625个,“养育未来”脱颖而出,成为最终获奖项目之一。
长期以来,公益项目都面临着持续性和规模化的难点,传统管理模式极易产生效率低下、资源浪费、成本增加等问题。“养育未来”项目在推进过程中,持续探索着更完善的运营管理方式。在接触“氚云+钉钉定制”解决方案后,项目在整体流程、管理等方面迎来了一次全面升级。
图:“养育未来”项目视频截图
一、项目背景:聚焦婴幼儿成长,探索整县模式
大量研究表明,0-3岁是人类大脑生长发育最重要的阶段,对儿童未来发展潜能的实现至关重要。
2018年初,陕西省安康市宁陕县启动了“养育未来”整县模式。项目计划逐步覆盖宁陕全县6-36月龄的儿童,以养育中心和家访相结合的方式,通过改善婴儿照养人的养育观念、知识和行为,降低其早期发展滞后的风险。
二、运营实践:效率提升可有效降低管理成本
启动宁陕整县模式时,“养育未来”项目研究团队在儿童早期发展领域上已探索五年多,持续的一线实践让团队发现,如果采用信息化管理模式,可以有效提升效率,降低管理成本,比如:将线下排课、线下记录工作信息线上化、数据化;将散布在各村、镇的养育中心与管理中心更好地联系在一起。
三、选择氚云:低成本高定制,快速上手
“养育未来”团队在对“钉钉+氚云定制”和自建APP这两种模式进行对比和分析后,因氚云低成本、高定制、易于沟通及后期升级维护等优势,而尝试选择“钉钉+氚云定制”模式并进行部署。
图: 钉钉+定制模式
四、场景实战:项目效率全面提升
1、强大的宝宝档案管理系统
养育师会在氚云平台上为每一位上课的宝宝新建一个宝宝档案,对宝宝的出生信息、健康状况、照养人联系方式等信息清晰明确的记录。同时,宝宝档案系统能根据宝宝的周龄自动生成宝宝课程计划,并自动进行排课,将信息记录和排课调课系统化,大大提高了养育师的工作效率。
图:来自氚云平台
2、智能的“刷脸”签到功能
系统与钉钉M2人脸识别考勤机进行集成,家长带着孩子到养育中心上课时,M2考勤机会根据采集到的家长数据自动关联宝宝资料,生成宝宝的上课记录。当存在一位家长关联多个孩子的情况,还会自动发起流程,对上课的宝宝进行现场勾选。
图:来自氚云平台
3、基于钉钉高效沟通
启用“钉钉+氚云”管理模式后,登记宝宝档案的同时将宝宝家长也加入钉钉组织架构,可随时随地沟通,紧急的事情还能发送DING消息或是拨打钉钉电话。总部对网点养育师的培训和答疑可以利用钉钉进行,养育中心的课程通知等也可以直接通过通知功能一键推送给所有养育师及相应家长,大大降低了沟通成本。
图:来自氚云平台
4、网点信息一键同步
氚云支持手机和PC双端操作,并实时同步每一台设备更新的信息到阿里云,进行数据存储。养育师于养育中心记录了宝宝档案、上课记录、采购需求等信息后,总部的负责人就能第一时间查阅到该信息,从而进行相关的数据采集、物品采购等操作,对网点情况也能第一时间掌握。
图:来自氚云平台
5、简单交互增强易用性
基于养育师对于易用性的需求,氚云将产品界面简化,每一栏信息都一目了然,即使不具备IT知识,养育师也可以快速上手。
图:来自氚云平台
五:后续规划:助力公益项目进入全面数字化
到2019年,宁陕全县已建成20个养育中心、3个养育服务点,覆盖全县约1500名0-3岁的儿童及其家庭。
借由氚云的助力,“养育未来”以更高效、更直接的系统化管理方式,在更大范围内落地。目前,已落地陕西宁陕、清涧及江西寻乌三个县域。
未来,“养育未来”团队还将与氚云继续合作,在不断优化已上线运营中心的管理应用的同时,共同定制人事管理、绩效管理等模块,完善整套管理系统,助力“养育未来”项目在各试点县的运营和发展,共同推动欠发达地区0-3岁儿童的早期发展工作,加速公益项目全面数字化时代的来临。