美团酒店商家故事丨看久逅空谷幽兰酒店如何用细节感动客户

来源:江西网络广播电视台    2020-01-08 10:41
2020-01-08 10:41 
分享
分享到
分享到微信

每天都有很多客户通过美团酒店订到满意的酒店,每天都有很多暖心故事发生在酒店里。可能是客房服务人员为身体不适的客人送去药箱,也可能是前台服务人员在冬天的深夜里为刚进门的客人端上的一杯冒着热气的茶水。每家酒店都在通过自己努力,用周到服务让每一位入住的客户感到满意、舒心。久逅空谷幽兰酒店就是其中之一。

久逅空谷幽兰酒店是一家主题酒店,房间风格很有自身特色。

在今年8月的一天,酒店接到了一位先生的预订,客户随口告诉前台服务人员,自己要在酒店里进行求婚。这是开店以来,第一位要在酒店里求婚的客户,他们决定为这对准新人准备一个惊喜。

于是他们特意为这位客户选了最温馨的房间,并从网上买了私人定制的套餐,为房间布置了精心挑选鲜花、红酒、气球等等,光打气球、装扮就花了一天的时间,客户到店后对酒店给的惊喜感动不已。

为了感谢酒店带来的惊喜让他们的这次求婚变得更有意义,在两人顺利领证后为久逅空谷幽兰酒店寄来了感谢信和喜糖。

(感谢信及喜糖照片)

  (客户好评截图)

久逅空谷幽兰酒店说,除了求婚,他们一直在为客户提供惊喜服务,他们会在客户生日、宝宝满月等等重要时刻为客户制造惊喜。他们表示,在现在社会竞争那么激烈的情况下,已经有越来越多的人都慢慢忘记做酒店的初衷。“我们认为做酒店不单单是赚钱,为的是让更多来酒店居住的客人带来家的温暖,所以酒店从创办以来,一直坚持着用酒店特色去吸引每一位顾客,用真心去打动每一位客人。”

关于久逅空谷幽兰酒店

久逅酒店集团致力并专注于为每一位宾客打造智能、特色、舒适、温馨的轻奢客房,在宁波地区拥有主题、商务、酒店式公寓等各类住宿产品2000余间,是客户长租短住的优选品牌,久逅恒久远,感恩永相随。

免责声明:该文章系我网转载,旨在为读者提供更多新闻资讯。所涉内容不构成投资、消费建议,仅供读者参考。
【责任编辑:钟经文】
中国日报网版权说明:凡注明来源为“中国日报网:XXX(署名)”,除与中国日报网签署内容授权协议的网站外,其他任何网站或单位未经允许禁止转载、使用,违者必究。如需使用,请与010-84883777联系;凡本网注明“来源:XXX(非中国日报网)”的作品,均转载自其它媒体,目的在于传播更多信息,其他媒体如需转载,请与稿件来源方联系,如产生任何问题与本网无关。
版权保护:本网登载的内容(包括文字、图片、多媒体资讯等)版权属中国日报网(中报国际文化传媒(北京)有限公司)独家所有使用。 未经中国日报网事先协议授权,禁止转载使用。给中国日报网提意见:rx@chinadaily.com.cn