据《阿拉伯商业周刊》（Arabian Business）1月22日报道，迪拜经济发展局（DED）近日公布，2018年收到消费者投诉3.26万份、企业投诉1657份。

从行业来看，服务行业占2018年消费者投诉总量的24.2％，其后分别为电子行业（17.2％）、电子商务（13.7％）、汽车（8.2％）、车辆租赁（6.5％）及服装配饰（4.3％）。

从类型来看，违约占比29.5%，其后分别为退款（18%）、产品缺陷（14.9%）、商业欺诈（7.7%）、增值税（4.4%）、保修（4.2%）。总体来看，79%的投诉涉及违反合同条款。

在国籍方面，阿联酋公民在消费者投诉（占比30.7％）和企业投诉（占比36.5％）中占多数，其后为印度人、埃及人和沙特人。