进入新疆市场之初，由于货运列车速度低，发一批货到内容要半个多月，王斌不敢给客户承诺运输时限。随着新疆铁路不断提速扩能，如今有了快运班列，运输速度达120公里，货物36小时就能从新疆到达天津港，铁路运输快捷、准时准点成为王斌与客户洽谈业务时的信誉保障。
王斌说，近年来，“一带一路”建设给企业公铁联运、铁水联运业务带来了新商机。
新疆铁路部门服务“一带一路”建设，发挥立足核心区优势，于2016年5月26日建成运营了中欧班列乌鲁木齐集结中心，开行规模从最初的每周一列快速发展到每天3列，货物品类从最初的10多种发展到现在的200多种，从原来的阿拉山口单一出境发展到双口岸通关；规模化开行贯穿17个国家的中欧班列，先后开辟乌鲁木齐—俄罗斯克列斯特、荷兰鹿特丹、德国杜伊斯堡、乌克兰波尔塔瓦等“点对点”中欧班列18条“东联西出”线路，在全路率先开辟了乌鲁木齐—连云港—新德里、乌鲁木齐—青岛港—孟加拉等2条“西联东出”线路，形成了多点多向的班列开行格局，中欧班列乌鲁木齐集结中心的作用日益凸显，成为新疆在新时代发展进程中的一张靓丽名片。
图为整治后的乌西站站场。（图片来源：乌鲁木齐局集团公司）
今年年底，随着中欧班列乌鲁木齐国际陆路港站扩建工程的竣工，新疆铁路将在壮大中欧班列开行规模中发挥更大的作用。
“铁路是新疆经济发展的晴雨表。”自治区发改委区域经济研究所所长闫海龙认为，新疆铁路部门实现货运发送量突破1亿吨，不但对于新疆铁路具有里程碑式的意义，对于推动新疆经济发展、服务“一带一路”建设具有重要作用。
新疆铁路部门服务新疆重点产业发展，紧贴市场需求，在提高服务质量、提升运输能力的打出了系列组合拳。
今年7月4日，新疆铁路部门在西北地区首次开行了万吨列车，在全疆范围普及开行5000吨货物列车，实现了运能的大幅提升；客车化开行覆盖全国主要城市的“东联集快”班列，畅通“东联西出”国内、国际物流大通道，持续提高铁路现代物流运输能力。
在乌准线上，一趟趟敞顶箱循环列车的开行成为新疆铁路实施货运增量行动，推进公转铁运输的拳头产品。与汽运模式相比，敞顶箱运输具有清洁环保优势的同时，能够与短驳汽运形成无缝衔接，解决“最后一公里”运输的难题，深受客户欢迎。
新疆铁路部门携手疆内的企业神华、特变电工、中泰化工等重点企业打造了散改集、低碳环保的敞顶箱运输产品，形成以铁路长途运输为主，公路两端短途运输为辅的公铁联运新模式，成为助力新疆经济发展的强大引擎。
在抓好乌准线煤炭运输的同时，新疆铁路部门大力开展北煤南运工作，拓展塔什店、库尔勒、轮台等地煤炭销售市场，平抑南疆地区煤价，保障南疆地区电力、民生运输需求。坚持立足管内、拓展出局，加强与兰州局集团有限公司的跨局合作，联手推进疆煤外运，乌兰循环列车每天稳定在14列以上，积极拓展兰渝线煤炭运输通道，加大疆煤外运力度。
货运增量的背后，是新疆铁路不断挖潜提效的过程。“后厂”运输部门围绕“前店”市场需求，推行精细化调度指挥模式，通过不断优化生产组织措施，实现装车组织时间从以小时计算到以分钟为计量标准的精细化转变，乌准线运输能力从每天28对增长到35对以上。
“今年我们大规模开展的资源整合集约化管理工作，为提升通道运输能力打下了基础。” 乌鲁木齐工务段段长陈志泉介绍，自今年6月份以来，工务系统采取多家工务段联合施工作业的方式，集结近千名作业人员，完成了乌西站站场整治，以设备质量的提升为运输畅通提供保障。
以此为契机，新疆铁路部门对库尔勒、柳园、阿克苏、喀什、石河子、喀什、和田等16个站场线路进行集中整治，实现集约化生产，保证运输秩序畅通。
与此同时，新疆铁路加强对基础设备设施的扩能改造，规划了19个物流基地建设和货运设施补强项目，为货运上量提供了支撑。
大到运输方式，小到办理业务，更方便、更快捷是王斌等客户的共同感受。今年，铁路部门推行了电子化货票系统，客户办理业务的时间有效压缩。自年初以来，新疆铁路部门完善95306服务功能，开发了货运营销平台，服务手段更加智能化，客户可以通过下载app客户端查询运价等相关内容，营销人员外出跑市场也更加便利。
“我们可以现场查询系统为客户提供业务咨询、订制个性化物流服务方案。”杨矗和同事现场采集的信息进入系统后，可以实现信息共享，便于各级货运部门及时分析研判，为客户提供更完善的服务。
在乌西车辆段动态监测车间（俗称5T车间），坐在电脑前，轻点鼠标，看图识别的方式取代了过去的人工检车作业。乌西车辆段动态监测车间主任聂丰华表示，通过优化列检作业流程，将列检作业集中到乌西动态监测车间，不但节省了人力，而且安全控制力有效提升。
服务智能化，站车一体化，智慧化建设提升了服务效率和设备质量，助力生产指标创新高。
新疆铁路部门深挖运输潜力，释放运输潜能，市场占比不断扩大。今年以来，单日装车年内40次打破历史纪录，10月9日实现单日货发量41.2万吨，年内第15次打破历史纪录。为冲刺货运发送量1.25亿吨年度目标打下坚实基础。
