--------杨宗玮《我变了 我没变》
如果“一觉醒来发现世界全变了”的360董事长周鸿祎听到这首歌,想必会比其他人有更多的感触。2016新年伊始,360旗下的搜索业务华丽转身,以“SO靠谱”为核心理念完成了与360母品牌的“南渡北归”,三载征程,时光流转,变与不变,初心始现。
初心
在刚刚结束的公司年会上,周鸿祎提出,360永远都是一家安全公司,要从个人安全走向企业安全、社会安全甚至国家安全。无疑,“安全”就是360的初心——“只要让别人离不开我们,离不开我们的安全,我们就不会是一家倒下的公司,我们就会有坚实的用户基础。我们是一家互联网公司,互联网上有太多的安全模式可以帮助我们解决营收。所以,我们去做安全甚至都不是为了赚钱,是为了让这个企业真正给这个社会,给国家,给用户创造他们离不开的价值。”
放在这样的大背景下,我们就不难理解360搜索日前推出“SO靠谱”品牌理念的深层动机了。360自2012年8月开始发展搜索业务,短短三年多时间里占领了国内搜索市场35%的份额,坐拥3.8亿用户,PC端日搜索请求近8亿次。在当时,360认为安全只是底层应用,搜索这种日常应用可以以相对独立的方式发展。而近一两年互联网大环境的巨变已经让360认识到,以“安全”为核心理念,将搜索业务回归到360大的品牌体系架构之下发展,将能够为用户创造更大价值。
一个不争的事实是,中国的互联网用户,不管是企业还是个人,正在面临着前所未有的安全问题。中央网络安全和信息化领导小组的成立显示了最高决策层对这一问题的高度重视。作为中国最大的安全互联网公司,360自然也是责无旁贷,将搜索业务回归360大品牌体系即是一项重要举措。
靠谱
靠谱,意味着可信赖,在当下这个普遍缺乏安全感的社会,“靠谱”已成为一种难得的稀缺资源。360搜索品牌回归之后,正式推出了“SO靠谱”的品牌理念,并以此与360品牌的核心主张—用爱守护实现了对接与承袭。
作为网民最主要的上网入口,搜索引擎从来都是信息安全的第一道屏障。360搜索自2012年8月推出以来,一直秉承的就是“干净、安全、可信赖”的产品理念,为用户带来更安全、更精准、更真实可靠的搜索服务体验。
在技术层面,360搜索引擎通过调取360网盾拦截技术,平均每天能为用户拦截1亿多次欺诈、钓鱼等恶意网站,并推出了“网站名片”、“诚信电商”、“红番茄点评”等功能,帮助网友辨别虚假网站,避免被钓鱼、欺诈网站伤害。
在保障体系方面,360搜索始终站在用户的立场上,为用户提供了包括“推广欺诈全赔计划”和“网购先赔服务”在内“双重先赔”防护措施,是全球范围内第一家愿意为自己的推广链接承担全额赔付责任的公司。
针对医疗、金融理财等特定敏感行业,360搜索进行7×24小时监控与内容把控。以医疗行业为例,360搜索引入第三方权威医疗信息认证机构对医疗搜索内容进行7×24小时监控,确保搜索信息的内容安全。
此外,依托360手机卫士的后台数据,当用户在360搜索上搜索某个电话号码时,360搜索引擎会调取360手机卫士电话标识服务接口,针对搜索结果中含有客服电话数据,做对应判断,重点识别:骚扰、诈骗、房产中介、金融理财等电话数据,方便网友一眼识别电话来源。诸如此类的安全保障举措在360搜索中还有很多,这是360搜索区别于其他同类产品的重要特色。
回归
360给大家的印象一直是“安全”,而360搜索在拦截恶意网站、打击虚假广告、搜索欺诈全赔等方面的特色优势,与360品牌的“安全”诉求一脉相承。在即将到来的万物互联时代,互联网入口将急剧增长,暴露在互联网安全问题之下的企业与个人用户所要面对的安全威胁进一步凸显,360搜索业务此次不仅是品牌的回归,更是与母品牌安全理念形成合力,共同面向未来的明智之举。随着360搜索品牌回归的完成,一个围绕用户核心价值的全新的安全生态系统已呼之欲出。