2014年全国政务新媒体发展研究报告

（二）政务微信发展情况

1.政务微信运营概览

本次报告共统计全国17217个政务微信公众账号，截止2014年11月30日，推送内容超过300万次，推送微信文章达到1200余万次，累计阅读量超过15.3亿次，各项数据较2013年同期均有明显提升。

2.政务微信账号分布情况

如图5所示，在统计范围内的全国政务微信账号中，超过半数账号来自于各级政府职能部门，来自党委、人大、政协、宣传部、组织部等部门的账号占比也接近两成。

图5：全国政务微信账号分布图

如图6所示，在统计范围之内的政务微信账号推送内容中，政务类信息、民生类信息、文化类信息的占比最高，一些优质政务微信账号中的政务、民生类信息占比在80%以上。

图6：全国政务微信内容分布

（三）政务APP发展状况

1.政务APP平台分布

图7：六大应用商店政务APP数量分布

2.政务APP下载量统计

表2：三大平台下载量前十的政务APP

从三大平台排行前十的APP来看，12306官方版稳居各大平台政务APP下载量榜首。热门政务APP大致可分如下几类：一是交通类，包括火车、飞机、地铁等；二是公安类，尤为突出的是各地的交警；三是天气类，由气象局推出的应用成为不少人的必备软件。

四、政务新媒体发展趋势

政务新媒体矩阵建设提速 协调一致共同发声

2015年，“集群力”对于政务新媒体实现跨越式发展具有战略意义，“独唱”的格局将被打破，而“合唱团”将成为大势所趋。

“双微”融合对接 推进政务新媒体综合发展

微博是浅社交、泛传播、弱关系的平台，微信是深社交、精传播、强关系的平台，根据微博、微信的自身特点，二者相互协作、互为补充的模式将成为政务新媒体发展的新趋势。

平台整合能力提升 “政务O2O”时代开启

政务新媒体整合区域内资源的作用日益显现。一方面，通过政务新媒体整合信息发布资源，回应群众关切，营造有利的舆论环境；另一方面，线上线下相结合，密切政府部门与网民关系，扩大政务新媒体群众基础。