奚国华谈运营商之困:微信Skype比电信联通更可怕
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传统运营商之困
南都:中国移动目前即面临同行的竞争,更有来自互联网企业的挑战,如何应对?
奚国华:传统运营商目前面临的压力非常大。第一个竞争是三家传统运营商之间的竞争,但仅仅是量的变换,你多一点,我少一点;而第二个竞争,有可能引起质的变换,比如微信、Skype,对我们的语音、短彩信产生了很大替代性。从我的角度看,互联网的挑战竞争更可怕。
但OTT(指互联网企业利用运营商宽带网络发展自己的业务)是一种技术进步,通过技术革命,互联网企业推出价廉物美的产品,你让老百姓不选,那是不可能的事情,关键看传统运营商如何应对。
传统运营商要转型,你按照原来老的套路来打,难以为继,这个问题也不是中国移动一家的问题,全世界的运营商包括沃达丰在内,都在谈这个问题。我们提出了四句话战略:智能管道、开放平台、特色业务、优化界面。
战略有了,但不等于成功,要看怎么落地,有没有实施战略的能力:包括网络能力、营销能力、管理能力和队伍能力。
此外,流量经营是中国移动未来主要的经营方向,具体而言,就是两个能力的提升:网络能力的提升,营销能力的提升。我们的网络要改造,甚至重建,来满足用户需求;在流量资费套餐的设计等方面也在摸索着往前走。
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