早上八点半，专卖稽查中队长张正滔刚坐进车里，手机就震了一下——“邑安”安全智慧管理应用推送来一张《专卖稽查执法安全风险工单》，今天的检查路线、沿途风险点、执法防护要点一目了然。他点开清单逐项确认，系好安全带，发动了车辆。

这样的场景，如今已是日常。近年来，广东省鹤山市烟草专卖局（以下简称“鹤山市局”）以自主开发的“邑安”应用为核心，探索“体系化、清单化、数字化、文化”的“四化”协同路径，让安全管理从“纸上”走到“指尖”，从“被动”变为“主动”，系统构建“大安全”管理新格局。

数字赋能：工单线上跑，隐患无处藏

“以前检查靠本子记、回来填表，整改跟踪全凭人工催。”安全管理员张志斌翻看着手机里的“邑安”界面，“现在不一样了。”他点开一张工单：上周巡查时发现办公楼消防通道堆放了杂物，拍照上传后系统自动生成整改工单，派给后勤物业管理员，对方上传清理后的照片，他在线验收销号，全程不过半天。“谁的任务、整没整好、什么时候完成，手机上一清二楚。”

这就是“邑安”的核心机制——“一人一工单”。所有安全任务均转化为线上工单，系统自动派单、全程留痕、闭环管理，改变了过去“任务不清、落实不明”的状况。

更智能的是，员工在“随手拍”上传的照片，系统能通过AI图像识别自动发现消防通道堵塞、未规范佩戴安全装备等隐患，识别准确率达90%。“有时候拍照的人自己都没注意到，AI先揪出来了。”张志斌笑着说。

所有工单、检查、整改、考核数据实时汇聚到“应用看板”，管理层打开手机就能掌握全局安全态势，管理决策也从“凭经验”走向“看数据”。

清单导航：照单好操作，责任不悬空

数字化解决了“管得住”，清单化则解决了“怎么做”。

鹤山市局把关键领域的安全要求转化为具体可操作的任务清单：专卖稽查有《执法安全风险管控清单》，驾驶员有《交通安全风险管控清单》，节假日有《值班值守工作任务清单》，极端天气有《防控措施清单》。每张清单都明确风险点、操作规范、责任人和时限，员工 “照单操作”即可。

“以前出车前检查生怕漏项，现在打开清单逐项打勾，机油、轮胎、灯光、灭火器，一个不落。”车辆管理员李柏胜说。清单每年评审更新，确保始终管用。

同时，鹤山市局动态完善安全管理制度和应急预案，并将安全履职纳入绩效考核，设立安全专项奖励，用刚性制度倒逼责任落实，用正向激励培育“安全主人翁”意识。

文化入心：严谨即关爱，人人皆主角

制度落地和技术执行，关键在人。鹤山市局着力培育“严谨即关爱”的安全文化，让安全从“要我做”变成“我要做”。

“大家来找茬”是员工们最喜欢的活动之一。把现场照片投上屏幕，全员找隐患，在互动中把安全知识记进了脑子里。“安全随手拍”更已常态化开展，今年以来员工已主动上报风险60余条，报告隐患的积极性明显提高。

体验式教育同样让人印象深刻。在安全科普体验中心，员工戴上VR眼镜模拟火灾逃生，亲身经历浓烟中的疏散。“比听十堂课都管用，真的会紧张，出来以后满脑子都是逃生路线。”一位年轻员工说道。

安全的防线还延伸到了员工家庭和零售户店铺。鹤山市局向员工家庭发放安全手册，把相关领域安全知识送到员工家中，构建“单位-员工-家庭”联动的安全共同体。“单位管上班八小时，家里人管下班十六小时，安全就没有死角了。”一位员工家属说。

在零售户店铺端，鹤山市局紧盯干燥易发火灾、汛期易发电路漏电触电等关键节点，组织开展“安全进终端”活动，及时向零售户做好安全提醒，并帮助零售户检查店铺用电、消防等安全风险，推动安全防线从单位、员工家庭进一步延伸到零售终端。

从指尖上的工单，到口袋里的清单，再到心坎上的文化，鹤山市局用“四化协同”织密了一张安全防护网。下一步，鹤山市局将持续优化“邑安”功能，深化清单管理与安全文化建设，让“大安全”理念真正内化于心，融入日常。（ 严琳 张志斌）

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