湖北省襄阳市老河口市烟草专卖局专卖执法人员扎根市场一线，深耕辖区市场治理，严查涉烟违法违规行为，用心用情服务零售户，用坚守与担当筑牢卷烟市场安全防线，擦亮基层烟草专卖履职底色。
深耕日常巡查，守牢专卖监管主阵地
市场巡查是专卖岗位最基础的日常工作，也是防范涉烟乱象的第一道关口。
稽查队李翔带着队员便整装出发开展日常巡查。进店后先亮明证件，仔细查看许可证公示情况，核对货源销售信息，深挖各类隐性涉烟风险。专卖执法人员始终坚持监管和提醒并行，发现零售户存在不规范经营行为，当场指出问题，现场督促整改，结合检查契机向商户宣讲烟草专卖法律法规。
“李队长，我这小店生意现在比较一般。”街边副食店老板王老板随口问道。
李队长一边翻看柜台卷烟，笑着回话：“王老板，可别这么想。咱们做生意讲究合规经营，规范摆放商品，不仅能规避风险，也能留住稳定客源。”
一次次面对面唠家常式的沟通，慢慢转变了零售户思想，推动大家从被动接受监管转向主动守法经营。
精准执法办案，筑牢专卖市场防护墙
规范公正执法是专卖岗位的核心职责，更是净化卷烟市场环境的有力抓手。针对辖区内隐蔽性的涉烟违规行为，老河口市局打破单一巡查模式，细化执法流程、优化办案思路，精准打击各类涉烟违法行为。
专卖执法人员从日常巡查、群众反馈信息里捕捉可疑线索，对梳理出来的问题线索全程跟进，严格按照法定流程做好证据保存、案件审核等各项工作，确保每一起案件程序规范、处置合规。
图为专卖执法人员查处现场。
“咱们搞专卖执法，不能光讲硬杠杠。”李队跟年轻队员叮嘱，“咱们既要守住底线、严查乱象，也要依规执法、文明执法。既要整治违规行为，也要保障零售户合法权益。”
暖心服务赋能，擦亮专卖为民金名片
专卖监管有刚性，为民服务有温情。老河口市局把便民服务融入专卖履职的方方面面，主动对接不同零售群体的现实需求，送出接地气、有温度的专卖服务。
针对新办证零售户、乡镇偏远零售户、老年零售户等不同群体，辖区市管员张宇磊常跑现场手把手教商户做好许可证公示，现场传授真假烟辨别技巧。同时普及电子烟管控、未成年人控烟相关规定，提醒老板们扛起社会责任。
“小张，我年纪大眼睛花，烟上面的码我总看不太明白。”乡镇零售户老刘指着柜台卷烟说道。
小张指着烟盒上的编码耐心说：“刘叔，没关系，我教您认关键点，要记住咱们只能从正规渠道订货，可别贪小便宜接收来路不明的卷烟。”
“多亏你们经常上门来，有不懂的政策、拿不准的问题，问你们就都清楚了”老刘由衷感慨。
政策宣讲、风险提醒落到实处，让监管有温度、沟通更顺畅，搭建起良性沟通的桥梁。
坚守一线初心，践行专卖使命。未来，老河口市烟草专卖局全体专卖岗位人员也将持续立足岗位职责，以更扎实的作风、更精准的举措，持续净化卷烟市场环境，全力守护辖区卷烟市场平稳有序、健康发展。（崔飞燕）
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