为进一步推进“热线+网格”工作，10月15日上午，长沙市开福区召开“热线+网格”工作推进会议，区委三级调研员梅文辉、区委办及区委社会工作部分管负责同志、区网格化综合服务中心全体班子成员及相关科室负责人、区教育局等相关区直部门分管负责同志、各街道分管负责同志及中层干部参会。

会议复盘前三季度工作成效。全区715个网格落实“1+1+N”力量配置，充分运用“街道吹哨、部门报到”机制，高效处置一大批群众急难愁盼问题。洪山街道 “未诉先办”工作、浏阳河街道治理案例、区教育局知识库前置源头拦截等案例为全区提供了优秀示范样本。

会议同时也直面剖析当前网格走访、数据更新、工单办理、部门协同等方面存在短板，区教育局、住建局等部门以及望麓园、洪山等街道作交流发言，分享治理经验，查摆问题不足，并做出下一步工作计划。

会议要求，要紧抓第四季度攻坚窗口期，紧扣抓队伍、抓网格、抓办理质效、抓民意梳理、抓网格化基层社会治理实践点成效以及抓“吹哨”质量六项重点，压实各级工作责任，以群众诉求实质化解为标准，深化民意研判，推动治理从“接诉即办”向“未诉先办”转变。

下一步，开福区将持续补短板强弱项，做实做细网格化治理和热线办理工作，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。（彭穗）

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