近日,借着兰州市七里河区与西宁市城东区票根互认促销活动热潮,甘肃兰州市七里河区烟草志愿者走进兰州老街周边店铺,帮助店主出谋划策接住这波“流量”。
零售户胡金晶的店铺位于老街的入口,志愿者来到她的店铺,协助她重新归置了商品。经过重新布置,店内商品一目了然,不仅店主介绍起来更加得心应手,也方便了游客挑选购买。零售户胡金晶笑着说道:“商品摆顺了,游客好找,我也好介绍了。”
(志愿者协助零售户归置特产)
在零售户张秋才的店铺,志愿者协助他将原本放在柜台下的便民物品移至台面显眼处,并制作了一张“歇脚清单”贴在收银台旁。清单详细列出了免费充电、热水以及公交地铁指引和卫生间指引等便民服务。这一举措不仅为游客提供了便利,吸引他们在问路之余进店休息,还带动了店内特产的销售,让张秋才的服务内容变得更加丰富。张秋才热情地讲道:“现在特产多卖了不少,这些办法真的管用。”
(志愿者向零售户宣传清单内容)
兰州老街的零售户通过“把特产摆顺、贴出便民清单”等举措,吸引了更多游客进门停留咨询。通过将特产摆在眼前、张贴清单等志愿服务,让游客好找、好问、坐得下,从而更好的接住了客流,留住了生意。(郁向南)
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