在流动的城市脉络里,每一辆公交车都是串联万家灯火的纽带;在平凡的驾驶岗位上,总有人把匠心揉进每一次起步,把温情藏进每一趟行程。在深圳巴士集团公汽分公司梅林车队,111线驾驶员何裕中用十多年如一日的坚守,在方寸车厢里书写着不平凡的暖心故事。
方向盘上的"零"纪录,是他对安全最朴素的承诺。
自2012年入职深圳巴士集团以来,何裕中便一直扎根在111线,方向盘一握就是十余载,累计安全行驶67万公里,创下零违章、零事故、零投诉的亮眼纪录。这份成绩单背后,是他对每一个操作细节的较真——出车前绕车一周检查轮胎与底盘,行车中严守交规、不超速不抢道,收车后逐项排查车辆状况。小到后视镜角度的调整,大到雨天湿滑路面的制动距离把控,他都了然于心。对他而言,安全不是一句口号,而是刻进骨子里的职业本能:每一次平稳起步,每一脚柔和刹车,都是对车上数十个家庭最郑重的承诺。
车厢里的"多一分",是他给乘客最踏实的温柔。
何裕中的车厢,总比别人多几分暖意。他常说:"乘客上了我的车,就是一家人。"这句话不是挂在嘴边的客套,而是落在实处的行动。
行车途中,他的目光总在车厢内多停留几秒——看到老人颤巍巍走向座位,他会轻声提醒"不着急,车没开";遇到抱小孩的乘客,他会从驾驶座旁递上一个备用塑料袋,方便家长收纳杂物。
最让人动容的,是他主动“搭把手”的细致。
一次,车辆停靠站点时,他看见一位推婴儿车的阿婆走向车门。何裕中停稳车后立刻起身打开驾驶员防护门,快步走到车门口,接过阿婆推着的婴儿车:"阿婆,您慢点上,我帮您抬上去。"将婴儿车稳稳提进车厢,等阿婆坐稳后,又细心地把婴儿车推到她触手可及的位置,还不忘叮嘱:"到站了我再帮您推下去。"阿婆连声道谢,他却只是憨厚一笑:"顺手的事儿。"这样的"顺手",在他的营运途中早已数不清次数——帮务工者搬运行李箱、为提着年货的乘客搭把手、替抱着快递的年轻人暂时照看包裹,他从不计较多走几步路、多弯几次腰。对他而言,那一句"我帮您",就是极致服务最朴素也最动人的诠释。
有些事,不在营运考核里,却写在乘客心里。
遇到车厢突发状况,何裕中从不含糊。行车途中遇到乘客突发不适,他会第一时间平稳靠边停车,一边安抚乘客情绪,一边协助拨打急救电话;发现路面散落障碍物影响通行,他会在确保安全的前提下主动下车清理;遇上台风暴雨天,路面能见度骤降,他总是提前减速、反复观察积水深度,确保车上每一位乘客都不用担惊受怕。这些事,他做得自然,却处处透露出一名老公交驾驶员的责任与本色。
从二十多岁第一次握上111线的方向盘,到如今两鬓渐生白发,何裕中的青春全都奉献在了这条线路的柏油路上。67万公里,相当于绕地球赤道十几圈。对他来说,这份工作早已不是简单的"开车接送人",而是每天准时赴约的一场守护——把车况检查好,把人平安送到站。乘客记住了他那张笑脸,记住了那句"我帮您",记住了111线上有个让人安心的司机。而他还在公交岗位上,用日复一日的坚守、精益求精的态度、温暖人心的善举,让111线成为一条穿梭在城市街巷里有口皆碑的"暖心专线"。
车窗外风景流转,车厢里的温情却始终如一。何裕中,这位平凡的公交车司机,用双手握紧安全,用温情守护每一位乘客,在城市的流动风景中,续写着属于公交人的坚守与担当。
通讯员:陈媛琦
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