10月23日，在基层“一系统”郑州明湖供电所专项培训现场，国网河南信通公司专责苗纯源介绍道：“以往一线现场作业和数据查询需频繁切换多个业务系统，如今将常用功能全部归集到“一系统”工作台，切实提高了基层一线人员的工作效率”。

配网抢修、低压用电业务办理、台区线损治理，是电力基层最核心、最频繁的三类日常工作。这些业务工作量大、对接环节多、时间要求严格，直接关系群众用电体验和电网运行质量。过去，一线工作人员处理这些高频工作，需要在多个独立业务系统间反复切换登录，影响基层故障处置和业务办理的速度与质量。

为破解基层一线作业痛点，国网河南信通公司以治本攻坚专项行动为抓手，打造基层“一系统”工作台，把配网抢修、用电报装、线损核查等一线常用功能和数据服务全部整合到统一入口，实现无需跨系统跳转，就能完成日常作业办理和信息查询。目前，该工作台已在国网河南电力全面推广，改变了基层作业以往分散、繁琐的办公方式，切实提高了基层一线人员的工作效率。

下一步，国网河南信通公司将持续聚焦基层高频业务场景，不断优化“一系统”功能、丰富服务内容、简化办理流程，让基层供电工作更简单、更高效，持续提升群众用电服务体验。

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