近日，贵州省遵义市正安县水车坝温泉推出500元储值活动，充值赠送温泉门票、桶装水、洗车卡，园内餐饮、温泉别墅、私汤泡池同步享受9折优惠。和多数景区简单打折促销不同，这家距离县城18公里的温泉，凭借多项“非温泉”便民服务，牢牢抓住本地消费群体。

正安水车坝温泉体验馆

据介绍，水车坝温泉位于瑞溪镇水车坝现代农业观光园内，自驾到正安县城约25分钟，拥有27个户外泡池、泳池以及多栋温泉别墅，主打康养休闲。受地理位置制约，该景区和很多县域文旅项目类似，长期存在客源分散、顾客复购频次偏低的问题。

为破解这一困境，本次储值活动除实物礼品外，还配套推出了一整套贴合当地群众生活的增值服务，包含公交补贴、预约接送、生日免费代驾、生日场地布置、就医陪诊、儿童托管，同时提供PPT制作、文案剪辑、视频剪辑、法律咨询、活动策划五项免费技能服务。

正安水车坝温泉体验馆内，市民正在泡温泉

此外，运营方还围绕县域现实生活痛点细化了服务内容。针对老年群体出行难题，不设置固定班车，改用公交补贴，方便老人灵活规划出行时间；面向无车人群开放预约接送服务；结合当地生日聚餐饮酒的生活习惯，配套免费代驾；在外务工的会员，可委托景区代为探望留守父母；针对独自就医人群提供陪诊服务；双职工家庭遇到临时看护难题，可享受景区儿童托管服务，包含作业辅导以及各类兴趣体验。其中，法律咨询服务已有会员实际办理使用。

温泉门票在这里更多承担引流作用。数据显示，到访游客中，29%会选购泳衣，33%会消费小吃简餐，景区收益更多来源于顾客到店后的衍生消费。

正安水车坝温泉体验馆

当前，贵州省服务业占GDP比重已达56.2%，挖掘县域内需成为提振消费的重要抓手。

水车坝温泉跳出单一温泉康养的传统经营思路，将景区打造为集休闲康养、儿童托育、便民服务于一体的综合生活场景，以精细化服务弥补区位短板，有效提升本地顾客复购率。这一实践既契合贵州促进服务消费高质量发展、壮大旅居康养产业的政策导向，也为县域文旅项目闯出了务实可行的经营路径。

天眼新闻记者 鲍贝贝

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