为精准把脉节后辖区卷烟市场消费趋势,有效破解零售客户当前销售难题,近日,岳池县烟草专卖局(分公司)通过三项举措靶向发力,深入摸排短板、疏通堵点,持续优化零售客户服务。
一是统筹调研摸市场。完善领导带队下沉调研机制,重点聚焦终端库存总量、存销比及滞销品规情况,深入终端门店开展实地走访。通过现场盘点与数据比对,摸清“双节期间”市场真实状态,收集零售客户经营诉求,研判消费结构变化,厘清问题症结,为精准施策提供坚实数据支撑。
二是精准帮扶促动销。针对零售客户库存积压、周转慢等问题,梳理并建立重点客户帮扶清单,立足本地市场实际,开展“一对一”分类专项帮扶。协助零售客户优化陈列布局、梳理库存结构、科学规划订货、挖掘场景潜力,加快资金周转,缓解经营压力,持续夯实终端经营基础。
三是专销联动护市场。健全专销联席走访机制,客户经理抓实经营指导与终端服务;专卖人员强化市场检查,同步开展法律法规宣讲,持续净化卷烟市场环境。双方互通辖区异常信息、共享风险线索,紧盯边界市场、交通要道等非法流通重点区域,实现服务与监管一体推进、同向发力。
下一步,岳池县烟草专卖局(分公司)将持续跟踪市场动态,常态化开展调研、帮扶与市场净化工作,以更优的营销服务激活市场动能。(图片由张虹彬、杨琀惜授权发布)
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