近年来,中国移动安徽公司黟县分公司(以下简称 “黟县移动”)持续推进5G网络建设与优化,聚焦景区保障、乡村振兴、客户服务等重点领域,以精品网络赋能地方经济社会发展,为黟县经济建设筑牢坚实通信底座。
深耕5G建设,黟县移动落实“信号升格”专项行动,立足黟县山地多、古村落分散的地理特点,科学统筹县域5G基站布局,着力补齐深山村落、田间地头网络短板,持续扩大5G网络覆盖广度与深度。在碧山、柯村、美溪等偏远村镇,随着一批新建基站陆续开通,稳定高速的网络走进千家万户。当地果农、手工艺人借助短视频直播带货,把黟县五黑特产、徽州木雕、时令水果等特色手工艺品销往全国各地,打通农产品出山“数字快车道”,拓宽农户增收渠道,为乡村振兴注入强劲数字动能。
强化网络优化,黟县移动坚持“建优并重”,组建专业网络优化团队,对景区、乡镇集镇、交通干线、民宿集群等重点区域开展常态化路测与精细调优。针对徽派古村落巷道曲折幽深、青砖墙体厚重,易造成信号衰减等结构复杂区域,制定 “一站一策” 定制化优化方案,通过增补 5G 微站、精细化调整天线参数、优化小区切换策略等举措,破解古村信号难题,保障村民扫码支付、语音通话、线上浏览畅通无阻。网络团队常态化奔赴茶园、农田、偏远民宿开展网络巡检,及时排查消除弱覆盖、网络卡顿问题,不断缩小城乡网络体验差距,实现城乡网络同质服务。
聚焦景区保障,宏村、西递、塔川等热门景区客流密集,节假日人流大,网络容量保障压力极高。黟县移动提前谋划,完善节假日网络保障预案,提前开展容量评估,运用基站扩容、动态负载均衡等技术手段,在景区出入口、停车场、核心观景台、网红打卡点布设 5G 微站,提升高密度人流场景下的网络承载能力。十一黄金周期间,黟县移动安排保障人员现场值守,7×24 小时实时监测网络运行状态,动态调度网络资源,保障游客高清拍照、视频直播、扫码购票稳定流畅,“信号满格” 成为黟县文旅服务新名片,助力县域文旅产业提质升级。
优化客户服务,黟县移动始终坚持以客户为中心,持续提升服务质效。组织志愿者走进乡村、社区开展数字助老、反诈科普志愿服务,手把手帮助老年人学会智能手机使用,守护群众通信财产安全。
下一步, 黟县移动将持续夯实双千兆新型基础设施,深挖5G、算力网络赋能价值,以精品网络助力数字经济发展,为黟县培育新质生产力筑牢坚实通信底座。
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