金秋送爽，丹桂飘香。九九重阳佳节来临之际，为传承孝老爱亲的传统美德，杭州市富阳区烟草专卖局（分公司）组织志愿者走进沿街零售商铺和独居老人家中，围绕老年群众实际需求，同步推出赠送重阳米糕慰问、上门监测血压检测、科普反诈知识海报科普等三项志愿服务，以接地气、有温度的便民举措，把关怀送到老年人身边。
一块重阳米糕，传递细致温情传情 慰问老年商户
重阳食糕，藏着祈福安康、登高添寿的民俗内涵，也成了志愿者倾听老年零售户心声的纽带也是拉近干群距离、倾听老年商户心声的暖心载体。志愿者们提前备好新鲜蒸制、口感软糯的重阳米糕，来到经营多年的老年零售户王晓娟的店铺中。志愿者吴丹双手递上米糕，轻声说道：“王阿姨，今年天重阳我们带了，带份米糕，祝您福寿绵长、平安顺遂。”王晓娟阿姨笑着接过糕点，连连道谢：“平日里你们常上门帮我解决经营、陈列难题，过节还专程记挂我，太好了心里格外暖和。”
图为志愿者吴丹为王阿姨向零售户赠送送上米糕
大家顺势围坐在柜台旁，细致聊起门店近期客流、订货流程与日常经营起居状况，志愿者们耐心倾听老人零售户生活与经营上的难处，逐条做好登记记录，方便后续跟进帮扶。得知老人零售户子女常年在外，大多时间独自守店，志愿者特意留下联系电话，反复叮嘱老人遇到难处随时来电。
一块小小的米糕，承载着沉甸甸的敬老心意，搭建起双向沟通的连心桥，让常年守店、少有闲暇过节的老年零售户，真切感受到来自基层志愿队志愿者细致绵长的关怀。
一台血压仪器，守护晚年健康上门测压 守护银发健康
秋冬气温起伏大，高血压等老年慢性病极易反复，守护身体健康是敬老服务的重中之重。志愿者携带血压仪器上门，走访独居老人骆幸福大爷，开展一对一免费帮助监测健康监测。
志愿者商迎春小心绑好袖带，宽慰道：“大爷您放松，很快就能测好。” 测出数值后，志愿者吴丹又结合指标进行细致科普：“您血压稍有偏高，秋冬早晚温差大，饮食尽量清淡，降压药一定要遵照医嘱规律服用。”骆刘大爷感慨不已：“年纪大了腿脚不便，独自往返医院测血压十分折腾，你们主动上门问诊，还耐心讲解四季养生、慢病管控的实用知识，真是解决了我的一桩烦心事。”
图为志愿者吴丹为老年零售户骆大爷测量血压
测量结束后，志愿者又坐下陪老人闲话家常，细致询问日常作息、常备药品情况，手写一份简易健康小贴士，交到老人手中，逐条标注注意事项，提醒身体不适第一时间寻求帮助。足不出户的简易义诊省去老人往返奔波，把便捷、细致的健康服务送到家门口，全方位筑牢老年零售户群体健康防护屏障。
一张反诈海报，反诈 守护住养老“钱袋子”积蓄
养老诈骗套路隐蔽，守护老年人财产安全是重阳助老关键一环。在王阿姨晓娟店内，志愿者铺开《老年人反诈攻略》宣传海报，对照图文案例现场科普。
“阿姨，您看海报里标注的典型骗局，不少骗子常以免费鸡蛋、保健礼品、高额养老理财为诱饵，专门哄骗老年人掏钱消费、转账投资。” 王晓娟阿姨指着海报画面疑惑发问：“平日里总有陌生电话打来，说线下门店可以免费领取保健品，这种靠谱吗？” 志愿者当即细致答疑：“凡是陌生来电索要银行卡密码、验证码，或是催促线下大额转账的全是陷阱，遇到拿不准的陌生信息，要及时联系家人，随时拨打我们的联系电话，或是直接报警求助。” 随后，志愿者又结合本地近期发生的真实受骗事例，拆解骗子诱导话术，手把手演示辨别可疑来电、陌生链接的简单办法。
临别前，志愿者叮嘱王晓娟阿姨将海报摆放在店铺显眼处，方便进店的老年顾客随时观看学习，把反诈提醒传递给更多邻里。直观易懂的宣传海报搭配接地气的现场解读，清晰拆解各类养老诈骗圈套，切实提升老年群体风险辨别与自我防范能力，牢牢护住了辖区老年人的养老钱。
图为志愿者田羽琪为零售户王阿姨进行科普
送糕暖心、义诊护身、宣讲守财，三项多项志愿服务兼顾老年零售户与独居老年居民，从精神慰问、健康保障、财产安全多维度回应了老年群体的需求。岁岁重阳，久久温情，下一步，富阳区烟草专卖局（分公司）将把重阳专项敬老服务转化为长效帮扶机制，以坚实担当弘扬尊老敬老文明新风，不断提升辖区老年人和老年零售户的获得感、幸福感、安全感。（田羽琪）
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