为筑牢民生兜底保障防线，精准掌握困难群众实际状况，切实推动惠民政策落地见效，2026年10月，在大邑县民政局指导下，成都市温江区上善社会工作服务中心社工持续开展困难群众关爱巡访工作。

社工深入困难群众家中，严格落实实地核查要求，逐项核实家庭人口、收入支出、健康状况、日常生活照料等真实情况，全面摸清家庭实际困难，为精准实施救助提供可靠依据。针对群众咨询的问题，社工采用通俗易懂的方式开展政策宣讲，重点解读低保资格认定、待遇发放、动态调整等政策内容，清晰说明困难群众享有的权利与应履行的义务，引导群众读懂、用好救助政策，依法维护自身合法权益。

入户交流期间，社工认真倾听群众诉求，细致体察困难群众面临的生活压力与情绪困扰，运用专业社工方法做好情绪疏导与人文关怀，帮助群众舒缓负面心理。坚持“扶困”与“扶心”并重，在核实家庭情况的同时，重点关注服务对象精神状态，进一步拉近与困难群众的情感距离。

下一步，中心将在大邑县民政局的指导下持续推进常态化关爱巡访，做实社会救助动态监测，健全早发现、早介入、早帮扶工作机制。持续抓好政策宣讲和心理关怀服务，不断增强困难群众的获得感、安全感、幸福感，织密扎牢基层社会救助保障网。

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