“跑长途累了就到这儿歇歇，洗个热水澡吃口热乎饭，很舒服。”2026年10月13日，在河南省南阳市西峡县重阳镇蓝天加气站司机驿站，大货车司机张立营端着热汤，和同行愉快交谈。
坐落于312国道旁的司机驿站，是奔波货运人的临时港湾。驿站配备热水淋浴、微波炉、饮水机、简易维修工具、应急药箱等设施，切实解决了长途货运司机休息补给的实际困难。这座暖心驿站的落地，正是西峡县依托人民建议征集，倾听民声、办好民生实事的生动缩影。
西峡县地处豫鄂陕三省交界，312国道横贯全境，跨省货运车流密集。长期以来，沿途货车司机面临停车难、就餐贵、喝水难、休息难等现实困扰。西峡县货运行业联合党支部书记袁国程收集众多货运司机诉求后，向该县人民建议征集办公室提交建议，希望在国道沿线选址建设货车司机休息站点。收到群众建议后，西峡县人民建议征集办公室迅速启动办理流程，联合交通部门、沿线乡镇实地踏勘，创新推出依托现有加气站、超限检测站、便民超市改造提升的建设方案，盘活存量资源，避免重复建设，快速补齐服务短板。目前全县已建成投用司机驿站3个，另有1个正在加紧改造。
人民建议征集是架起基层治理与民智民力的连心桥。西峡县持续拓宽民意征集渠道，推动征集阵地下沉基层。线上依托“西峡社会工作”公众号开设建议征集专栏，整合12345政务热线、信访平台、人大政协建言渠道；线下把征集站点设在村社议事点，由网格员常态化走访收集群众急难愁盼，做到诉求“件件有回音、事事有着落”。
为提升建议质量，该县选聘各领域行业专家、基层骨干、企业负责人担任特邀建议人，征集接地气、可落地的高质量建言。同时健全建议征集闭环办理机制，强化部门协同会商，实行专人受理、分类建档、精准交办，明确责任主体、办理流程与时限，推动群众“金点子”转化为发展“好举措”。2026年以来，全县共收集有效群众建议68条，已有61条转化落地。
西峡县将持续用好人民建议征集平台，畅通民意表达渠道，把群众呼声作为工作导向，把民声民意转化为治理实效，让全过程人民民主在基层落地生根。（供稿：西峡网信办）
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