为落实省委政法委相关工作部署，推进基层治理数字化落地见效，切实发挥网格员前沿哨点作用，规范矛盾纠纷线上报送流程，打通基层治理“最后一米”。10月8日，鹤壁市淇县卫都街道综治中心组织全体网格员开展“平安河南”APP专题业务培训，全面提升网格员数字化实操能力，推动线上平台真正落地用活。
本次培训摒弃照本宣科的灌输式教学，立足街道网格工作实际需求，由综治中心牵头授课。培训严格对标上级印发的“平安河南”APP操作指南，采用视频演示方式，围绕平台登录使用、矛盾纠纷线上报送等核心业务集中讲解，明确平台填报工作要求，统一工作标准，引导参训网格员吃透平台使用规范，厘清上报注意事项。授课人员结合辖区网格工作实际，将平台实操与日常巡查走访有机结合，梳理工作中的常见问题。针对部分网格员信息化操作基础薄弱情况，依托视频演示同步开展互动答疑，对重点业务环节细致解读，帮助参训人员理解平台操作逻辑，力求全体网格员听得懂、学得会、用得上。参训网格员认真学习领会培训内容，夯实业务基础。
此次专题培训务实高效，补齐了网格员数字化业务短板，统一事件上报标准，有效解决平台不会用、填报不规范等问题，强化网格员运用信息化工具开展平安建设的能力，为矛盾纠纷早发现、早上报、早处置打下坚实基础。
下一步，卫都街道将持续抓好“平安河南”APP常态化推广运用，强化网格员日常业务督导，做好跟踪指导，督促网格员在入户走访、日常巡查中用好线上工具，把矛盾隐患化解在网格一线，不断织密基层治理防护网，持续夯实平安街道建设根基。（供稿：鹤壁市淇县卫都街道）
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