今年中秋国庆假期,四川峨眉山景区迎来客流高峰。对保施工与保畅通的双重考验,中建一局总承包公司峨眉山雷洞坪停车场(车站)提升改造及还建道路项目部提前部署,用管理促有序,以担当护平安,在保障工程推进的同时,主动延伸服务触角,为景区平稳运营贡献央企力量。
【专项保障避高峰,错峰施工稳运营】
为了最大限度降低施工对景区运营和游客通行的影响,项目部强化专项保障。节前,不仅提前完成混凝土浇筑,更将大型运输车辆调整运行时间;同时联动交警设点执勤,引导社会车辆绕行。通过一系列精细化、错峰化管理措施,有效避开了白天游客出行高峰,力争“施工不添堵,安全有保障”。
【交底培训筑防线,温情服务暖客心】
在做好施工保障的同时,项目联合属地金顶片区保护管理处召开交底会,针对性开展“心连心旅游服务岗”专题培训,围绕票务预约、交通管制、索道换乘等高频问题进行逐一梳理。
国庆假期期间,该项目的志愿服务岗每日9:00至17:00不间断值守。在项目现场,中建一局“先锋志愿岗”与“党员服务岗”的标牌十分醒目。针对高山区山路蜿蜒、游客易疲劳的情况,项目提前备好了纸品、医疗用品、晕车贴和热水等。
志愿者们以规范高效、温情贴心的服务,为往来游客指路答疑,递上小国旗和各类应急物资。面对客流高峰,他们又化身“多面手”:协助特警开展临时交通协管,耐心解答门票购买、分时预约等问题。蒙蒙细雨中,红马甲们用热情与耐心,护航游客的舒心旅途。
【企地共筑“连心桥”,细微之处见真情】
物资虽轻,却在这个国庆假期,为不少身体不适的游客解了燃眉之急。一位来自山东的游客在接过热水时感慨道:“爬了这么多山,还是峨眉山景区周到,给大家准备了热水,真的很感谢。”这句朴实的赞扬,让值守在寒风细雨中的志愿者们倍感温暖。
从建设一线到服务一线,变的是岗位,不变的是担当。中建一局总承包公司将继续高标准推进工程建设,同时积极履行社会责任,以实际行动服务属地、服务景区,为峨眉山旅游保障贡献更多央企力量。(图片由中建一局总承包建设有限公司西南分公司提供)
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