皓月迎华诞,团圆赴佳期。中秋佳节之际,广大旅客踏上归家团圆、出游探亲的旅途,首都机场安保公司紧扣节日出行保障实际,锚定安全核心目标,统筹安检防控、暖心服务、业务淬炼、应急备战多项重点任务,以严谨细致的安检标准,守护万千旅客的中秋团圆之路,全力保障机场运行安全有序。
中秋假期旅客出行集中,客流、随身行李、托运行李数量迎来阶段性攀升。为积极应对节日大客流考验,安保公司精准研判航班动态与旅客过检趋势,做实做细勤务统筹调度。结合中秋出行客流时段特征,动态调整安检岗位排班,完善弹性勤务调度机制,根据现场实时过检流量及时增补通道值守力量,避免旅客扎堆等候。强化各安检班组、现场运行部门沟通协同,强化现场联动处置,理顺信息传递渠道,提升安检现场运转效率。
在严守安全关口的同时,公司将中秋节日元素融入安检现场,推出系列暖心服务举措。在验证岗布置精致的中秋主题摆台,营造浓厚的节日氛围;在引导岗专门设置“共护平安换新礼”礼品兑换点。旅客主动上交随身打火机,或是过检时按规范取出电脑、充电宝、洗漱包等物品配合安检,便可现场领取安检玩偶、文创书签、中秋灯笼等特色小礼品。党员骨干立足岗位做好现场讲解引导,在做好安全提示的同时,为老弱病残孕等重点旅客提供帮扶指引,把安全提示转化为互动体验,以趣味化的方式引导旅客自觉遵守安检规定,让奔波赶路的旅客在出行途中感受浓浓的中秋暖意,切实提升旅客出行获得感与体验感。
磨刀砺剑强本领,夯实根基保平安。为筑牢节日安全屏障,安保公司抓实一线人员业务能力提升,结合中秋出行行李特点开展针对性业务培训。围绕节日常见礼盒类物品识别、违禁品排查、安检设备规范操作等重点内容组织学习,聚焦一线岗位薄弱环节,落实班组结对帮扶模式,对业务能力有待提升的员工开展现场实操指导。以学促练,补齐业务能力短板,锤炼安检队伍过硬本领,为中秋假期安全保障筑牢能力根基。
居安思危,防患未然。公司坚持实战练兵不松懈,紧盯节日期间可能出现的各类突发状况,围绕安检设备突发故障、现场客流骤增疏导、特殊突发情形处置等场景开展应急工作。利用班前会开展桌面推演,厘清处置步骤,明确各岗位人员职责;利用勤务间隙组织现场实操演练,完成演练后及时复盘梳理不足,优化处置流程。通过推演与实操相结合,强化员工风险警惕意识,提升快速响应处置水平,做到隐患早防范、突发快处置。
月圆中秋,使命在肩。下一步,首都机场安保公司将持续绷紧安全生产这根弦,压紧压实岗位安全责任,持续整合各类保障力量,不断优化安检服务举措,坚守安全防线,传递出行温情,全力以赴保障中秋期间安检安保工作平稳运行,用坚守守护万家团圆,为旅客打造安全、顺畅、暖心的中秋出行环境。
(图片由 刘芷睿 提供)
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