垃圾分类做得好不好，一线督导员是关键一环。为了让小区垃圾分类更精准、更规范、更接地气，近日，和家园北社区开展垃圾分类督导员专项培训与实地带教活动，为在岗的垃圾分类督导员补齐知识短板、提升实操能力，让社区分类工作更精细、更暖心。

本次培训摒弃枯燥的理论灌输，紧贴居民日常投放习惯，内容实用、针对性十足。培训中，工作人员围绕杭州本地垃圾分类标准，用通俗易懂的语言，逐一讲解四类垃圾的区分技巧。重点针对居民常弄错的果皮、快递纸箱、废旧电池、包装袋等物品分类答疑解惑，同时细致讲解督导值守礼仪、居民劝导方式、混投垃圾整改、问题反馈等日常工作细节。

理论学习结束后，工作人员走进小区各个垃圾投放点，开展一对一实地指导。现场示范规范分拣流程、值守注意事项，手把手纠正督导过程中存在的不规范操作。针对日常值守中遇到的疑难问题、特殊垃圾分类场景，现场交流解答，让督导员们看得懂、学得会、用得上。

小小的督导岗，守护着社区的整洁与文明。此次培训，有效提升了督导员的专业素养和服务能力。下一步，社区将持续常态化做好垃圾分类指导工作，依托督导员力量，积极引导居民养成自觉分类、精准投放的好习惯，让绿色分类理念深入人心，让干净宜居成为小区最美底色。（图片由吴敏提供）

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