为扎实推进华安里社区拆迁改造工作,切实保障拆迁居民用电权益,杜绝电费结算、电表销户过程疏漏,近日,国网武汉供电公司汉口供电中心纪委靠前监督、全程跟进,精准推进拆迁片区电表销户、电费清退专项工作,确保惠民政策落地落细。
一是逐户核实,做实退费通知全覆盖。建立全量待销户电表台账,注意核对拆迁住户电表信息、用电余额、销户进度,做到数据精准。针对涉及销户退费的居民,逐户电话通知,告知退费标准、办理流程和到账时限,耐心解答群众疑问,确保每户居民质效政策、清楚明细。二是闭环管控,筑牢民生权益保障防线。为杜绝漏通知、漏退费、流程不透明等问题,该站纪委充分发挥监督执纪作用,紧盯业务全流程,对销户核对、余额清算、居民告知等关键环节开展专项督导,压实岗位人员工作职责,严防违规操作。截至目前,华安里社区拆迁片区电表销户核查、电费余额清退工作有序推进。
下一步,中心纪委将持续强化常态化监督,闭环跟进后续收尾工作,以精准监督守护民生底线,切实提升拆迁居民的获得感和满意度。
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