青年兴则企业兴，青年强则发展强。中国联通邯郸市峰峰矿区分公司党支部坚持以党建引领青年队伍建设，充分发挥基层党组织战斗堡垒与党员先锋模范作用，锻造出一支实干争先的彭城营业部青年先锋队伍。凭借过硬作风、优质服务与优异业绩，该团队成功获评2025年河北联通“青年文明号”。

党建凝心固本，温情聚力建队。

彭城营业部青年先锋队在峰峰矿区分公司党支部引领下，持续深化党建带团建，始终把党建赋能贯穿发展全链条。队伍常态化推进党性教育、岗位练兵，自觉将个人成长融入企业发展大局。日常工作中依托党员“传帮带”示范作用，践行“枫桥经验”，开展党群联系四级帮带活动，精准对接员工日常工作诉求与生活难题，及时开展走访慰问、纾困解难，不断提升全员归属感，凝聚起上下同心的干事创业合力，连续三年员工满意度测评为100%。

深耕服务提质，坚守初心惠民

面对日趋激烈的行业竞争与群众高品质通信服务需求，彭城营业部坚持党建引领，践行国企担当，锚定“以客户为中心”的服务理念，将群众满意度、客户获得感作为检验工作成效的根本标尺。全体员工坚守通信初心，聚焦业务咨询、网络报修、网络升级等重点场景，严格落实快速响应、精准对接、闭环处置、回访跟进的全流程服务机制。党员骨干带头践行服务承诺，主动承担疑难诉求处置、老旧小区网络优化、老年适老化服务等重点工作，以专业素养与务实作风高效解决客户难题，赢得属地各方广泛好评，擦亮通信服务品牌。

深耕市场拓域，实干争先创优

在市场拓展中，队伍精准把握行业趋势与属地市场特点，聚焦社区居民、沿街商户、中小微企业、乡村网格等不同客群的差异化、个性化需求，优化服务方案，细化经营举措、全员扎根一线冲锋攻坚，推动营业部连续五年核心指标稳居前列，先后斩获“优秀团队”“先进基层单元”等多项荣誉。

此次获评既是高度肯定，也是全新起点。下一步，彭城营业部将持续强化党建赋能，坚守服务初心、深耕属地市场，以实干担当为企业转型升级与地方数字经济建设持续贡献青春力量。（图片由中国联通邯郸市分公司 蔺国平提供）

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