就业是民生之本。今年以来，南朗街道零工市场锚定“一站式公共就业服务平台”目标，着力构建线下实体服务网络，同步搭建线上就业服务平台，为各类劳动者和用工主体织就全链条、全周期、全覆盖的服务网络。聚焦重点群体，深耕“阵地成网、数字赋能、精准服务、多元活动”四位一体服务模式，切实促就业、稳增收，打通就业服务“最后一公里”，让帮扶更有温度、更见实效。

阵地成网：站点覆盖“家门口”，重点群体服务“零距离”

南朗人社分局坚持“站点跟着需求走、服务围着群众转”，以零工市场为圆心，顺应本地招聘传统热点，设立4个分市场，以织密“家门口就业服务圈”。

一方面，充分发挥零工市场专业运营团队与村（社区）基层骨干的协同效应，推动力量下沉、服务外延；同时，面向重点群体，零工市场专设绿色窗口与服务专员，提供直达式、精准化专属服务。另一方面，线上平台与线下阵地同向发力，依托“探企+直播”模式打破时空限制，让求职者足不出户“云端选岗”。线上线下互为补充，群众无论走进站点还是打开手机，都能获得相应的就业支持，真正让就业服务看得见、摸得着、用得上。

数智赋能：AI精准匹配，让重点群体求职“快人一步”

今年年初，南朗人社分局主导开发的AI就业服务系统全面投入使用，求职者只需“说出”个人情况与求职意向，系统即可生成“智能画像”并精准推送岗位，从需求发出到有效推荐平均用时缩至15分钟以内。同时，系统集成政策查询、简历优化、职业指导等功能，全流程助力求职者提升竞争力。高校毕业生、育儿女性、中高龄就业困难人员等群体，都能在这里获得适配的岗位推荐、政策信息与培训资源。系统上线以来，已累计服务群众1.3万人次。

针对重点群体跟踪中“联系难、摸底慢、效率低”等痛点，零工市场引入AI智能外呼系统，构建“智能初筛+人工跟踪”的服务模式，每月对登记失业人员开展智能回访，自动采集就业状态与服务需求，后续由“就业管家”一对一推送适配岗位与政策信息。既让基层摆脱“找对人”的重复劳动，又实现重点群体动态跟踪全覆盖。今年以来，累计外呼约2.9万人次，线索有效转化率达90%，效率较人工提升近3.5倍。

服务全链：一人一策精准帮扶，兜牢重点群体民生保障网

针对高校毕业生、“4050”人员、就业困难人员等群体，零工市场构建起“名单筛选—需求匹配—主动推送”的全链条帮扶机制，对重点关注人员坚持“一人一策、按需服务”，利用微信、电话、线下载体等多种渠道，实施一人一档、动态管理、全程跟踪，推动就业服务从“广撒网”向“精准对接”升级。目前，已累计服务重点群体超4000人，登记失业人员帮扶率达100%。其中，2025年本地户籍离校未就业高校毕业生就业率达97.59%，“4050”失业人员服务满意度达100%。

在南朗人社分局的推动下，零工市场主动对接辖区用工企业，今年累计实地走访及主动服务企业超1600家次，线上动态发布岗位超15000条。紧扣“4050”人员、灵活就业等群体需求，开发适老化及灵活就业岗位超540个，为重点群体拓宽了就业渠道。

活动多元：专场对接+沉浸体验，为重点群体搭建就业“连心桥”（小标4）

围绕重点群体需求，形成集招聘对接、职业指导、沉浸体验、政策宣讲于一体的线下活动体系，今年以来已举办活动47场，服务重点群体超1700人次，助力500余人达成初步意向。线上同步推出“直播+短视频”模式，推动招聘从“文字介绍”走向“场景体验”，从“被动接收”变为“主动吸引”。截至目前，已开展直播带岗140场，发布访企探岗短视频200条，覆盖企业150多家，相关内容累计触达超108万人次，助力企业引才逾1300人。线上线下同频共振，让就业服务既有“流量”更有“留量”。

随着深中一体化纵深推进，南朗街道零工市场将持续深化“四位一体”模式，推动服务阵地再延伸、数智赋能再升级、帮扶机制再精细，让每位求职者都能找到职业坐标、实现人生价值，将就业服务的“民生温度”转化为高质量发展的“幸福刻度”。

【以上内容为推广信息，所涉及内容不代表本网观点，不构成投资建议、消费建议。】