恒丰银行郑州分行扎实推进反电诈宣传“五进”活动,员工走出柜台、下沉一线,把反诈课堂搬进快递站点、沿街商户、公园广场,让防骗知识随着包裹流转、伴着买卖交易、迎着晨光暮色,送到群众手边、传入百姓心间。
人流物流往哪里汇聚,反诈宣传阵地就延伸到哪里。郑州经三路支行将宣传点位搬进辖区快递转运站点,趁快递小哥分拣包裹、歇脚充电的间隙,就地开设“反诈微课堂”。针对快递员日常使用手机接单、扫码收款、处理退款的职业特点,工作人员重点拆解“刷单返利”“冒充客服退款”“虚假物流理赔”等高频骗局,提醒小哥不轻信陌生链接、不泄露验证码、不向所谓“平台客服”转账汇款。
反诈宣传既要实现全域广覆盖,也要聚焦重点群体精准滴灌。榆林南路支行将宣传触角延伸至网点周边商户,利用午间客流较少、傍晚客流回落的空档,逐户走访沿街店铺,面向商家店主开展“一对一”反诈宣讲。针对餐饮、零售、便利店等不同业态的经营特点,工作人员重点拆解“冒充供货商催款”“虚假订单退款”“收款码被调换”等商户高发骗局,提醒店主不轻信陌生来电、不扫描不明二维码、不向所谓“客户”或“供应商”先行转账。榆林南路支行摒弃“一份讲稿讲到底”的粗放模式,针对不同商户的受骗风险点定制专属宣讲内容,切实提升反诈宣传的针对性与实际触达率。
清晨的人民公园,晨练老人刚收起太极剑,遛娃家长推着婴儿车缓缓而行。郑州分行将反诈宣讲台搬进公园腹地,在林荫道旁、凉亭下、游乐区边,面向“一老一小”两类群体同步开讲。针对老年群体,工作人员结合公园里常见的“免费量血压”“扫码领鸡蛋”等流动摊点,现场拆解“温情攻势”背后的诈骗套路,提醒老人不贪小利、守好养老钱。针对少年儿童,工作人员化身“反诈老师”,以卡通展板、漫画手册为载体,用童言童语讲解“游戏皮肤免费领”“扫码就能得礼物”背后的陷阱,引导孩子牢记“不轻信陌生人、不透露个人信息、不随意扫码”的安全准则。
集中宣传管一时,常态机制管长远。恒丰银行郑州分行在推进反电诈“五进”活动中,着力做好三个维度的深度融合:与基层共建融合,联动街道社区、嵌入主题党日、结合便民活动,让反诈宣传融入基层治理日常;与分众施策融合,针对老年人、青少年、个体工商户、外来务工人员、企业办事人员等不同群体的受骗特征,提供差异化定制宣传内容;与线上提示融合,打通线下宣讲后的长期触达通道,推动反诈知识从“一时集中讲”转向“日常经常提”,让防骗意识渗透到群众生活的方方面面。恒丰银行郑州分行将持续深化“五进”活动,丰富宣传载体,延伸基层触角,以更贴近群众的方式把反诈知识送到市民身边,为营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围持续贡献金融力量。(供稿:恒丰银行郑州分行)