“迎新专列”绘就铁路服务温暖底色

来源:中国日报网    2026-09-14 14:13
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随着九月来临,开学季如约而至。海北天南、跨区奔赴,面对学子们的热情似火,D9191次“迎新专列”载着600余名2026级新生,缓缓驶出泰宁站,奔赴三明市。

窗外山河如画,车厢内歌声与笑声交织,青春的气息扑面而来。“开学季”遇上“新校车”,这趟开行的跨境“迎新专列”,既为新生家庭搭建高效快捷的出行通道,更生动诠释公共服务的社会价值。在“点对点”的疾驰中,铁路部门让人文关怀,绽放在细节中,使出行更具温度,也让流动中国更具活力。

服务“更进”,释放民生温度。从歌声嘹亮到党史热议,从校企合作到文旅产业,D9191次“迎新专列”将车厢化为“移动课堂”,迎合个性化出行需要,为“特殊”旅客提供一场有温度、有深度的成长仪式。在这趟专列上,处处可见精心设计:主题车厢,串联地方资源,围绕不同主题,打造“一车厢一特色”;设计问答互动区,为新生提供精美铁路文创产品。不断优化“上新”服务,是铁路部门与旅客的良性共振。在这次别样的活动中,让我们认识到,铁路部门不再简单提供“位移服务”,更是在构建更深刻、更丰富的出行场景,为旅途注入巧思、传递温度。

服务“更深”,铺设温馨旅途。在铁路事业高质量发展的时代,细节服务至关重要。D9191次“迎新专列”,既见证铁路服务大众的价值彰显,也体现了铁路部门对旅客出行需求的细致考量,用多样化服务提升出行品质。泰宁站开辟专用进站通道和学生候车专区,提前做好师生车票核验;联动校方,青年志愿者提供全方位服务;接驳地方公交系统,实现“一站式”直达……各式各样的服务,精准对接出行需求,见证铁路部门对旅客的关怀与服务,让更多的学子在这次“别样体验”中,感受旅途的温暖与善意,升腾起浓浓幸福感。

铁路服务升级,是适应市场的创新发展,更是对公共服务价值的坚守。在旅客出行需求更多元的现实下,各类服务场景迭代升级,既有文旅专列、歌迷专列等多样化的出行产品,更有嵌入出行场景的个性服务,让旅客深度体验出行的便捷与舒适,使幸福感和获得感在每一次旅途中悄然生长。

列车有到站,服务无终点。特色专列的运行,展示了中国铁路对旅客需求的尊重与支持,更映射出交通事业磅礴发展的活力以及民生福祉的提升。如今,“流动的中国”正以开放包容的姿态,对接广大旅客的需求,奔赴大众期待的美好生活。(周彦超)

【责任编辑:蔡东海】
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