中国日报网9月11日电（记者 彭娜）2026年“E法同行 兴辽治宁”全国网络法治主题宣传活动采访团近日走进沈阳市皇姑区新就业形态劳动者劳动权益一体化保障中心。作为辽宁省首家、全国领先的新就业形态劳动者一体化维权机构，该中心通过全链条服务机制，为快递员、外卖骑手、网约车司机等群体搭建起一条高效、暖心的权益保障通道。
新就业形态劳动者普遍具有工作时间灵活、作业场所分散、收入构成多元的特点，传统维权路径环节多、周期长、成本高，往往让不少身处困境的从业者陷入“维权难、维权慢”的困境。皇姑区新就业形态劳动者劳动权益一体化保障中心2022年5月16日挂牌运行，打破部门壁垒，将接待中心、劳动监察行政调解中心、工会人民调解中心、劳动仲裁庭、劳动争议巡回法庭、法律咨询援助中心集中整合，形成“监察行政调解—工会人民调解—劳动仲裁—法律诉讼—法律援助”全链条一体化运行模式，实现诉求一站受理、服务全程衔接，让劳动者不用再“多头跑、反复跑”。
皇姑区劳动人事争议仲裁院院长张冰向记者们讲述了一个真实案例：外卖骑手刘先生在配送途中遭遇车祸，经鉴定构成九级伤残，其所属平台外包公司长期推诿拒绝承担赔偿责任，本就不宽裕的家庭一度陷入绝境。中心接到求助后第一时间启动维权快速通道，直接指派法律援助律师对接案件，同步协调工会开展专项帮扶，多名调解员从用工事实、法律依据、实际困难等多维度与涉事企业反复沟通。最终双方顺利达成工伤赔偿协议：公司分两期支付41万元，首笔款一周内到账，协议同步完成司法确认。重伤的骑手及时拿到了救命钱。“劳动者以往从投诉立案到法院起诉，至少需要半年到一年时间。中心成立后，大部分案件三到七天就能调解成功。”张冰说，这样既提高了工作效率，也节省了司法资源。
据介绍，该中心成立以来，至今共受理新业态案件421件，为劳动者追回劳动报酬550.2万元，其中85%的案件化解在调解和仲裁阶段。矛盾在前端得到妥善处置，大幅降低了新就业形态劳动者的维权成本，为广大新就业形态劳动者筑牢了权益防护网，让法治服务真正走到城市一线奋斗者的身边。
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