近日，由中建二局三公司实施改造的丰台区老旧小区综合改造青塔街道芳园、蔚园23号楼项目顺利竣工。该项目总改造建筑面积超12万平方米，这处承载属地居民数十年生活记忆的民生工程，通过对老旧片区实施的全方位提质焕新，以整洁宜居的全新面貌，兑现了民生改善承诺，切实提升属地近2000户居民生活的幸福感与获得感。

问需于民，三方闭环打通民意渠道

项目全程秉持“问需于民 同心共建”改造理念，前置对接街道、社区、物业，全面了解整体实际情况，深度融入属地居民住户，搭建起“项目-社区-居民”的三方闭环工作机制。

旧改推进期间，项目部创新推出“PPP”服务工作法：施工筹备阶段（Prepare）前置联动社区，依托业主群提前公示施工内容、工期计划及注意事项，为居民留出充足适应缓冲时间，同步详尽宣贯改造内容，定期在社区公告栏“晾晒”各道工序及材料检验报告；施工实施阶段（Process）落实管理人员常态化走访，及时收集处置居民诉求，动态更新施工进度与问题整改成效，推动工程建设与民意回应同频落地，引导居民从改造“旁观者”转变为旁站“监督员”；工序完工阶段（Product）联合社区、居民代表开展现场预验收，实地核验直观呈现旧改改造成果。

精抓细作，内外兼修焕新宜居底色

项目团队高效统筹户内提质与户外焕新同步实施，一体化推进房屋本体与公共区域改造升级，“内”“外”兼修破解老旧小区各类沉疴顽疾。在房屋结构方面，聚焦屋面防水、外墙保温、给排水管线三大民生痛点实施系统综合治理。

面对老旧小区房屋结构刚性不足问题，项目技术团队通过增设三级“外置钢骨架”，有效提升老旧墙体承载能力和抗震、抗裂性能，切实提升居民居住品质。在公域提质方面，项目部结合前期调研需求，在多层楼栋加装了防滑扶手便利老年人通行，并对小区公共环境开展系统治理：修缮破损路面、铺设透水步道解决雨天积水；优化机动车泊位布局，划定非机动车停放专区，疏解停车充电乱象；整治架空线缆清除空中蛛网，进一步建强社区便民安全能力。

暖心相伴，社企携手绘就温情画卷

为将便民惠民服务贯穿旧改全流程，项目党支部充分发挥党建引领作用，组建党员突击队，牵头联动社区打造“筑力管家”特色服务品牌。在前期入户过程中，项目部精准摸排社区高龄、重病、伤残等特殊群体，“一户一档”定制方案，提供重物搬运、适老帮扶、上门慰问等暖心举措，累计服务困难住户近百人。

项目部还专门设立“便民服务亭”，并配置休息座椅、饮用水、应急医药箱、简易维修工具等，方便居民驻足歇脚、应急取用。在楼道翻新、下水及管网改造施工阶段，项目部同步布设临时洗手点、垃圾桶，切实保障居民基础生活需求，切实把民生保障落到细微之处。一系列务实贴心的举措收获群众广泛认可，居民先后送来锦旗5面、社区致表扬信1封，生动彰显了项目党支部践行为民初心、用心用情办实事解民忧的工作成效。

丰台区老旧小区综合改造青塔街道芳园、蔚园23号楼项目现已圆满收官。作为扎根丰台、服务首都民生的重点工程，该项目是中建二局三公司深耕属地、聚力城市更新交出的又一份厚重民生答卷。下一步，项目部将始终坚持匠心改造、暖心服务，持续赋能老旧小区蝶变焕新，切实彰显央企使命担当，奋力谱写城市更新民生事业崭新篇章。

（图片由王丹彤、胡昊岩授权发布）

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