寒来暑往守初心，温情守护岁月长。这个夏季，嘉兴市烟草专卖局（公司）聚焦助农增收、便民服务、公益暖心三大民生场景，组织“香溢”志愿服务队深入田间地头、穿梭城市街巷、扎根零售驿站，以有温度、有力度、有情怀的志愿服务践行国企担当，用一桩桩惠民实事、一次次暖心行动，为燥热盛夏注入满满暖意，让烟火夏日处处皆甜。
梨园助农拓销路，田间丰收硕果“甜”
入夏以来，嘉兴本地特色香梨迎来集中成熟期，满园梨树硕果累累、果香四溢。受集中上市、线下客流波动等因素影响，部分梨农面临采摘人手紧缺、产品销路受限的难题，丰收的喜悦背后藏着销售压力。急群众之所急，解农户之所忧，嘉兴烟草第一时间组建“香溢”助农志愿服务队，主动下沉乡村梨园一线，精准对接农户需求，开展沉浸式助农帮扶行动。
田间地头里，志愿者们化身田间“新农人”，顶着烈日、俯身劳作，熟练开展香梨采摘、筛选分级、清洁装袋、打包装箱等工作，细致挑选品相优良、果肉饱满的成熟香梨，全力抢抓采收黄金期，有效缓解农户用工压力，保障鲜果及时采收上市。看着一箱箱打包整齐的香梨，梨农大爷满脸笑意：“每年夏天梨熟得集中，家里人手少，忙得脚不沾地，多亏了志愿者过来帮忙，不仅帮我们摘梨，还帮我们直播卖梨，真是解决了我们的大难题。”为打破传统销售地域局限，拓宽农产品增收渠道，服务队创新助农模式，将直播间搬进梨园现场，开启“田间实景+线上带货”助农新模式。
图为志愿者在田间开展线上直播推介本地鲜梨
直播镜头下，志愿者直面广大网友，生动介绍本地香梨得天独厚的生长环境、皮薄多汁的口感优势、绿色生态的种植工艺，实时互动答疑、福利派送、专场推介，沉浸式展现乡村丰收图景。“咱们本地香梨无催熟、自然成熟，咬一口汁水超多，清甜不腻！”志愿者刘一舟亲切的解说吸引众多网友驻足下单。依托线上流量优势，打通“田间直达餐桌”的产销链路，让藏在乡间的优质香梨走出乡村、走向大众，切实把田间硕果转化为农户实实在在的增收红利，让乡村振兴的底色愈发甘甜。
驿站纳凉送清风，市井烟火温情“甜”
城市烟火不息，温情守护常在。依托遍布城乡、贴近民生的烟草零售驿站网络优势，嘉兴烟草持续升级公益服务功能，将一座座零售驿站精心打造为夏日“清凉港湾”，把便民暖心服务融入市井日常，让城市烟火气里萦绕浓浓温情。
针对夏季高温酷暑天气，各零售驿站全面开放公益服务阵地，重点面向环卫工人、外卖骑手、快递小哥、过往市民等户外群体，免费提供空调纳凉、直饮水、防暑凉茶、应急药品、手机充电、临时休憩等一站式便民服务。“天气太热了，干活累了就来驿站吹吹空调、喝口水，歇一会儿身体舒服多了，我们都很喜欢来驿站休息。”经常在此歇脚的环卫工人周娟感慨道。驿站内物资齐全、环境整洁，切实解决户外劳动者高温作业、出行途中的休憩难题，为奔波在城市街巷的奋斗者撑起一片清凉天地。
图为红色驿站开展“清凉一夏”公益活动
常态化的公益值守、精细化的便民服务，让小小的零售驿站跳出单一经营属性，成为服务民生、传递温暖的基层公益窗口。方寸驿站藏大爱，细微服务润人心，嘉兴烟草以润物无声的便民举措，守护城市一线劳动者，让市井烟火盛满温柔清甜。
流动服务护耕耘，公益暖心岁月“甜”
炎炎夏日，骄阳似火，高温酷暑与汛期台风交替来袭，户外劳动者坚守岗位、城市零售商户守店经营，共同保障着城市正常运转与民生烟火。为致敬一线奋斗者、缓解高温作业酷暑，同时扎实筑牢汛期安全防线，守护零售户经营安全，嘉兴烟草“香溢”志愿服务队双线发力，同步开展夏日专项送清凉公益行动与零售户抗台防台帮扶工作，深入城市主次干道、商圈路口、街头巷尾以及沿街零售店铺，为户外劳动者送上夏日关怀，为零售商户筑牢安全屏障。
一副副清凉冰袖抵御烈日暴晒，一瓶瓶清甜凉水驱散夏日燥热，一句句暖心叮嘱温暖人心。不同于固定驿站的静态服务，街头流动式公益送凉行动，精准覆盖街巷一线劳作群体，把清凉送到岗位一线，把关怀送到群众心头。与此同时，针对夏季台风、强降雨多发的天气特点，志愿者主动走访辖区内各烟草零售终端，开展抗台防汛志愿服务。志愿者逐户排查店铺电路线路、门窗设施、户外广告牌、店外堆放物资等安全隐患，耐心向零售户讲解台风天气防范要点、应急避险知识和物资存放注意事项，协助零售户及时清理店外杂物、加固门窗、转移低洼处货品、整理仓储物资，避免风雨侵袭造成财产损失。
图为志愿者帮助零售户搬运受淹货物
“每年夏天都有台风和短时雷阵雨，店里货品多、人手少，每次刮风下雨都特别慌，你们每次都提前上门帮我们排查隐患、整理货物，真的太贴心、太安心了。”辖区零售户黄爱香由衷说道。嘉兴烟草以精准细致的帮扶举措，切实帮助零售户补齐安全短板、降低经营风险，稳稳守护零售户经营安稳。
夏日灼灼，初心灼灼；岁岁盛夏，岁岁温情。这个夏天，嘉兴烟草立足国企社会责任，深耕“香溢”志愿服务品牌，从助农兴农到便民惠民，从驿站守暖到街头送凉，用接地气、有温度、可落地的志愿服务，绘就最美夏日温情画卷，让这个盛夏，满目皆景、处处皆甜。（陈荣）
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