“汛期雨水多，你们配电室排水沟一定要及时疏通，自备发电机要定期试机，遇到突发降雨务必做好设备防水防护。”8月12日，国网西峡县供电公司客户经理来到劲派集团有限公司开展汛期专项走访，面对面提醒用电单位落实内部防汛用电举措，细致排查客户侧用电设施潜在风险。

受台风“白海豚”残余环流作用，西峡局地短时降雨急促，汛情风险持续攀升。当前正值迎峰度夏关键期，医院、工矿企业等重点单位保持连续运行。受汛情管控，文旅场所已临时停业，但多处自建配电设施坐落于低洼区域。强降雨极易造成配电房积水倒灌，触发内部电气故障。此类问题不仅会直接造成客户供电中断，故障冲击还会反向作用于公共电网，加重系统运行压力。国网西峡县供电公司做实重点客户用电风险提醒与隐患督导治理，统筹推进电网防汛与用户端安全防范，网企协同，夯实汛期用电安全根基。

针对强降雨天气带来的设备运行风险，该公司梳理形成医疗机构、文旅景区、生产加工企业等汛期重点客户清单，组织客户经理分组开展上门服务。工作人员深入客户配电室、配电房现场，实地查看排水系统、挡水设施、电缆沟积水现状，详细掌握客户防汛预案、自备电源运维情况，逐项指出设备现存薄弱环节，逐条告知相应整改方向。对于医院、供水泵站等民生保障单位，建立常态信息沟通渠道，及时传递气象预警信息，同步完善外部供电保障预案。

同时该公司依托电话、微信线上渠道，向各重点客户推送汛期安全用电提示，做好信息互通。24小时服务渠道全程保持畅通，客户如遇用电方面突发状况，可第一时间联系客户经理，确保各类诉求及时传递处置。

下一步，国网西峡县供电公司将密切跟踪雨情汛情，深化重点客户防汛用电督导，抓实电网设备安全管控，推动各项防汛防护举措落地见效，凝聚联防合力，全力保障汛期用电平稳有序。（供稿：国网西峡县供电公司）

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