编者按：随着我国免签政策持续扩容，入境游客规模稳步攀升。湖南张家界、湘西等地愈发受到海外游客青睐，旅游模式正从传统观光向沉浸式文化体验拓展。8月26日，《中国日报》15版推出整版深度报道《Hunan scenic area boosts hot spot bona fides （从观光到沉浸式体验 入境游释放湖南文旅消费活力）》，聚焦当地通过丰富文旅产品供给、打造夜间演艺、开展沉浸式体验、优化入境服务，拉长入境游客停留时长，挖掘文旅消费潜力，成为观察中国入境游高质量发展的一个生动样本。
《中国日报》8月26日第15版
在湖南张家界武陵源高耸的砂岩峰林映衬下，西班牙游客巴勃罗身着土家族传统婚服，化身“新郎”登上剧院舞台。在数百名观众的阵阵欢呼中，他沉浸式参与了一场别具特色的民俗表演。
这场在魅力湘西大剧院上演的婚俗表演，让巴勃罗对当地民俗文化有了难忘的初体验。对于当地商家和经营者而言，这意味着一个颇具战略意义的机会——在游客游览世界闻名的张家界奇峰后，将他们留下来，进一步释放旅游消费潜力。
“我们从来没有看过这样的演出。”演出结束后，巴勃罗说，“我很想进一步了解中国传统文化。”
8月14日，外国游客在湖南张家界体验当地婚俗表演。耿菲菲 摄
随着入境游客数量不断增长，张家界及湘西周边历史古镇的旅游经营主体正逐渐突破单纯依赖景区门票的模式，将业务延伸至夜间娱乐、住宿、餐饮和文化体验等领域。
官方数据印证了这一势头。今年前七个月，张家界接待来自195个国家和地区的入境游客86.07万人次，同比增长19.01%；旅游外汇收入达到9850万美元，同比增长40.52%。
与此同时，入境游客结构也正在发生转变。欧美游客占入境游客总人数的近35%，人数同比增长211.36%，有助于改变长期以来以韩国游客占比最多的市场格局。
这一轮增长在很大程度上得益于中国不断扩大的免签政策。目前，中国已对50个国家的公民实施单方面免签政策，允许其免签停留不超过30天；自2026年8月20日起，吉尔吉斯斯坦、越南纳入政策范围后，共有57个国家公民可享受中国240小时过境免签政策。
张家界荷花国际机场是全国65个过境免签政策适用口岸之一。目前，该机场运营着通往8个国家和地区的13条客运航线，西方游客越来越多地将该市纳入其在中国的多站式行程中。
多年来，张家界的国际知名度主要来自其独特的石英砂岩峰林。这些峰林因与2009年好莱坞大片《阿凡达》中的悬浮山关联而闻名全球。如今，在当地文旅从业者看来，这些标志性景观只是延长游客消费链条的起点。
“其背后的底层商业逻辑，是从依靠景区门票的一次性资源变现，转向依托游客停留时长提升，挖掘全链条综合消费价值，把短时打卡观光转变为多日深度度假体验。盈利增长点集中在高端度假民宿、康养疗愈、夜间演艺、沉浸式民俗体验、本土文创、户外运动、研学、旅居等非门票板块，依靠住宿、餐饮、体验项目、衍生商品、周边文创等实现增收，拉长消费链路，提升人均消费额。”湖南财政经济学院副校长黄渊基表示。
而随着客源结构的多元化，张家界逐步扭转以往主要依赖韩国客源的单一局面，欧美游客数量实现大幅增长。
“过去韩国团以短途观光团为主，盈利集中在地接、门票、经济型住宿。如今欧美客群停留时间更长，偏好自由行、深度体验，带动高端酒店、户外项目、地质研学、定制小包团等高毛利产品占比提升，外汇收入质量显著改善，抗市场波动能力增强，单一客源波动带来的风险被稀释。”黄渊基说。
针对不同的入境游客源市场，如何实行差异化运营策略？黄渊基给出建议：“欧美市场主打峰林户外探险、地质研学、极限运动、阿凡达IP实景体验，主推5-7天深度自由行、小包团产品，强化海外社交平台传播；韩国市场延续康养度假、孝道休闲路线，适配中老年群体，开发温泉康养、民俗休闲线路；东南亚市场侧重高性价比民俗体验、短途度假，打造3-4天轻度假产品，突出美食、民族文化打卡。同时配套多语种服务、跨境支付，针对不同市场设计专属线路与渠道政策，最大化不同客群的消费价值。”
魅力湘西大剧院以土家族、苗族等民族文化为主要展示内容。今年1月至7月，该剧院接待了来自188个国家和地区的境外游客11.6万人次，同比增长43%。
为了弥合文化差异，剧院提供英语和韩语字幕，并正在筹备俄语和西班牙语字幕。同时，剧院也针对海外游客调整宣传方式。例如，在介绍传统杂技节目时，会借助外国观众较为熟悉的中国功夫进行解读。
“外国游客可能不知道湘西是什么，但他们知道张家界的山，也对真实的中国传统文化感兴趣。我们的工作就是用他们能够理解的方式诠释本地文化。”剧院总经理许山说。
8月14日，游客在张家界体验“板板龙船”夜游项目。耿菲菲 摄
距离魅力湘西不远处，武陵源新近开业的文化旅游项目——湘西府，也在以传统文化体验吸引游客。游客会欣赏传统鼓乐、民歌等表演，并品尝迎宾酒，随后进入以数百年土司历史为主题的院落建筑群参观游览。
该景区表示，外国游客约占其游客总量的30%至40%。
“我们的目标是将静态的文化遗产展示转化为参与式体验、互动工坊和演出，让游客在登山游览之后，有充分的理由留在当地。”该项目营销总监唐林芳说。
在张家界市中心，另一项探索也正在展开。7月10日，由张家界芒果文旅有限公司牵头改造完成后的奇幻大庸城重新开放。这座滨水文化综合体将历史建筑风貌街区与电视主题商店、面向年轻人的文创产品、手工艺体验、街头表演以及夜间游船等业态相结合。重新开放后的首个月，大庸古城接待游客超过100万人次，实现营业额超过1000万元。
“我们希望游客白天在群山之间游览，晚上回到市区，感受截然不同的文化氛围。”运营公司总经理周杨介绍，周末的游客约80%都是日落后才抵达古城。
这种通过延长游客停留时间来挖掘消费潜力的思路，正逐步辐射至湘西土家族苗族自治州的周边旅游景点。
在依山傍瀑的芙蓉镇，外国游客既能探访茶坊、漫步历史街巷，还能与这座百年古镇的当地居民同桌共餐。
当地官方数据显示，2025年芙蓉镇接待游客653万人次，其中境外游客33.8万人次，同比增长61%。
湖南华夏投资集团有限公司董事长钟飞说，入境游客约占自由行游客总量的40%，其消费金额则约占自由行游客消费总额的一半。
钟飞还表示，夜间演出、民宿以及互动体验工坊等项目，使游客在当地的平均停留时间从半天延长到一至两晚。
当地餐饮业也在积极调整。湘西腊肉被加入披萨和汉堡之中，当地姜糖则用于咖啡调味，以外国游客熟悉的餐饮形式，融入具有地方特色的风味。
“游客来这里已经不只是为了看风景，他们对当地文化以及当地人的生活方式感兴趣。”钟飞说。
值得注意的是，芙蓉镇保留了原有的社区生活肌理，让原住居民继续生活在核心景区内。目前，古镇拥有约200家民宿和近1500家夜间经营主体，当地居民占景区从业人员的80%。
在更南边的凤凰古城，今年上半年接待入境游客11.13万人次，同比增长5.12%。凤凰县委常委、宣传部部长向阳介绍，这些入境游客的旅游消费达到4430万美元，同比增长15.18%。
为了将这些分散的旅游明珠串联起来，湖南正在加快建设大张家界国际旅游区，涵盖张家界、湘西、怀化、邵阳、常德等5个市州的38个县级区域。
目前，湖南省已推出8条入境旅游线路，并计划到2027年实现年接待入境游客200万人次，力争实现入境旅游消费11.2亿美元。
不过，挑战依然存在。
黄渊基表示，海外旅行社仍倾向于将这些山地公园视为独立的旅游目的地来推广。“从根源上分析，跨区域统筹不足、跨境适配的交通衔接不畅、周边区域国际化配套薄弱、文旅资源海外曝光度低等问题，持续制约着游客向张家界知名景区之外延伸。”
湖南省的相关规划将着力解决这些短板，包括完善交通网络、开发跨区域旅游线路、提升多语种服务水平，并鼓励旅游企业打破行政区划界限开展合作。
黄渊基表示，虽然消除低价团竞争以及行政壁垒需要一定时间，但随着入境游客结构不断变化，市场正为更高价值的定制化旅游产品提供有利条件。
从当地剧院、手工艺作坊到历史古镇，海外游客的积极反馈表明，越来越多国际游客希望走出张家界的群山，探索更加丰富的地方文化。
如何推动大张家界全域联动战略落地为可量化、可持续的区域经济增量？黄渊基提出，“第一，建立跨市州常态化联席会议，统一入境旅游服务标准、联合执法标准；第二，统一对外品牌，打包开发面向海外的成套跨区域精品入境线路；第三，补齐交通与涉外配套，完善跨区域快速接驳；第四，设置可考核指标，把入境游客外溢人次、跨区域线路订单、外汇收入、涉外业态数量作为绩效考核抓手；第五，推动旅行社、民宿、康养企业跨区域抱团发展，用产业项目落地带来实实在在的区域经济增量。”
报道原文链接：
https://www.chinadaily.com.cn/a/202608/26/WS6a8e4598e4b06d4aa055a7f6.html
（中国日报 记者 李静 何纯 编译：朱友芳 罗梦雨）
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