暑运护航不松懈 温情守护伴旅途——福州客运段列车长陈小磊坚守一线保障旅客平安出行

暑运护航不松懈 温情守护伴旅途——福州客运段列车长陈小磊坚守一线保障旅客平安出行

来源:中国日报网 2026-08-27 16:48
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暑运期间,探亲、旅游客流持续叠加,列车客流居高不下,安全防控、客运服务压力陡增。福州客运段列车长陈小磊坚守值乘一线,绷紧安全之弦,做实便民服务,在飞驰的列车上用责任守护旅途平安,用温情传递铁路温度。

安全无小事,防患于未然。每趟列车出库、运行途中,陈小磊坚持对车厢消防设施开展逐项检查,仔细核对灭火器压力、有效期,确认器材摆放规范完好,不放过任何一处安全隐患,筑牢列车消防安全防线。在巡查间隙,他化身“安全讲师”,面对随行乘车的儿童,现场演示消防器材使用要点,用浅显易懂的语言普及防火、避险等应急知识,将安全教育融入旅途,引导小朋友树立安全防护意识。

站台是旅客出行的关键关口。列车到站后,陈小磊守在车厢门口,有序疏导旅客上下车,反复提醒旅客留意站台与车厢间的缝隙,看护好老人和孩童,维护乘降秩序,防范各类意外风险。针对行动不便的重点旅客,他主动靠前帮扶,及时推送轮椅,协助拄拐旅客安全登车,细致了解旅客旅途需求,做好全程服务衔接,实实在在为特殊旅客排忧解难。

高温酷暑挡不住坚守的脚步。一趟趟往返的列车,是暑运工作的考场。作为列车长,陈小磊始终坚持安全与服务并重,把隐患排查做在前面,把暖心服务落在实处。日复一日的巡视、讲解、帮扶,看似平凡琐碎,却承载着千万旅客的出行期盼。他恪尽职守、耐心服务,以实际行动践行铁路客运人的初心使命,全力保障暑运期间旅客安全、顺畅、温馨出行。(图片由陈小磊授权提供)

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【责任编辑:张瑨瑄】
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