8月3日11时左右，受台风“白海豚”影响，长兴公司配网部通过“电鹰”系统监测到增产七队台区出现停电告警，涉及低压客户43户。此时，公司尚未接到客户报修电话。配电抢修班随即将告警信息推送至供电服务二班，抢修人员迅速赶赴现场排查处置。从系统发现失电到恢复供电，全程仅用时2小时。

这是长兴公司深化营配数据融合、提升低压配电网主动感知能力的一次实践。今年以来，针对低压配电网点多面广、故障信息感知难等特点，长兴公司将“晃电”数据分析与“电鹰”停电监测相结合，把分散的用电异常信息转化为设备运维和故障抢修线索，推动低压故障处置由“客户报修后响应”向“系统主动发现”转变。

“晃电”数据主要用于捕捉短时、反复出现的用电异常。过去，部分持续时间较短的瞬时停电未达到传统停电事件判定条件，难以及时进入抢修流程。如今，工作人员通过分析同一客户、同一台区的异常频次和变化趋势，可以提前研判设备运行状态，主动开展现场排查。

6月23日，工作人员在分析用电采集数据时发现，凤辰一号站2号配变所带7户居民频繁发生“晃电”，仅一天就达到64次。工作人员随即上门检查，发现配电间一根接地线长期氧化，接触电阻过大形成“虚接”。隐患消除后，相关客户电压恢复稳定。处置过程中，公司未接到客户报修。

7月，长兴公司通过“晃电”数据筛查出月晃电10次以上客户109户，组织工作人员逐户检查，陆续发现并处理表前开关老化、进线端子松动、接地线虚接等隐患。一个个容易被忽略的异常信号，由此成为低压配电网隐患排查的“预警哨兵”。

与“晃电”分析提前查找隐患不同，“电鹰”系统主要在低压失电发生后及时发出告警，帮助抢修人员快速掌握停电影响范围。台风“白海豚”影响期间，长兴公司还先后通过该系统发现大兴五队、东浜三队台区以及民东十队的用电异常，并迅速联动供电服务班组开展现场处置，缩短了故障发现和信息传递时间。

目前，长兴公司已将异常数据筛查、停电主动感知与现场巡视、故障抢修等环节贯通起来：对尚未造成持续停电的异常信号，提前分析研判、主动排查；对已经发生的低压停电，及时感知告警、快速派发处置，逐步形成“异常发现—分析研判—主动处置—结果反馈”的闭环。

“过去更多是等客户报修后再查故障，现在通过数据可以往前多走一步。小的异常提前查，真正发生停电也能更快发现。”长兴供电服务中心供服一班员工陈昊说。

下一步，长兴公司将持续深化营配数据融合应用，完善低压异常监测和主动抢修机制，进一步提升低压配电网故障主动感知、分析研判和快速处置能力，保障海岛居民安全可靠用电。

（图片由国网上海长兴供电公司授权提供）

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