一方柜台，连接着日常烟火；一间小店，承载着邻里温情。一些退役军人走出军营后扎根城镇街巷、经营店铺，把部队锤炼出的忠诚、坚韧与担当融入日常经营，也把为民服务的初心延伸到志愿服务之中。在浙江桐庐，王峰和徐辉就是这样两位退役军人零售户——一个扎根网格，牵挂乡村邻里冷暖；一个投身巡防，守护城镇街巷平安。依托桐庐县烟草专卖局（分公司）在零售终端设立的“香溢”红色驿站，他们又将小店变成服务群众的便民服务阵地，用心传递善意与温暖。
扎根乡土，守望网格冷暖
清晨打开店门，日常走村入户，遇有任务便组织民兵队伍集结。店主、网格书记、民兵连长，几重身份交织在一起，构成了王峰退役后的日常。
2003年，王峰从防空炮兵部队退役。八年的军旅生涯，让严谨细致成为刻进他骨子里的习惯。走进王峰经营的风桦烟酒店，货架排列整齐，商品分区清晰，店内陈列井井有条。在他看来，经营小店既要讲诚信、重品质，也要把服务做得细致周到。依托“香溢”红色驿站，王峰在店内提供饮水休息、雨具借用、果蔬代买等便民服务。盛夏时，为户外劳动者递上一杯解暑凉茶；阴雨天，把备用雨伞借给有需要的路人；周边老人行动不便，他便帮忙代购生活用品。
图为王峰为户外劳动者送上暖心服务
一件件小事，看似寻常，却在日复一日中积累起邻里信任。这份来自群众的信任，也成为他做好网格工作的基础。作为桥外村网格书记，王峰经常利用经营间隙走村入户。村民信息登记、消防隐患排查、矛盾纠纷调解，工作千头万绪，他件件放在心上。发现村民家中电线老化，他及时提醒整改；遇到邻里之间产生误会，他耐心听取双方诉求，从中沟通协调。身为民兵连长，他肩上还承担着应急处置和队伍建设的责任。日常工作中，王峰定期组织民兵开展训练，强化人员纪律意识、提升应急能力，确保遇到任务时能够迅速响应。
从经营店铺到服务网格，从训练民兵到应急值守，不同岗位考验着不同能力，却指向同一份责任。多年来，王峰先后获得“优秀民兵连长”“桐庐县优秀共产党员”等荣誉。荣誉记录着付出，但于王峰而言，村民们那份“遇到事愿意跟他说”的信赖，才是对他更为真切的认可。
身在市井，心系街巷平安
夜幕降临，桐庐县城南街道渐渐安静下来。结束店铺一天的经营后，徐辉换上巡防服，和队员一起走进社区、商圈。检查消防设施、排查安全隐患、回应群众求助，这样的巡防工作，他已坚持多年。
2023年5月，城南街道滨江花园小区发生火灾。正在附近巡逻的徐辉和同事发现险情后，立即报警并赶赴现场。当时，浓烟灌入楼道，玻璃碎片不时从高处坠落。徐辉先是在楼下组织疏散群众，随后逆着人流进入楼内逐层敲门，提醒居民撤离。浓烟刺鼻、视线受阻，他多次到窗边换气，又继续向上。待居民基本疏散后，徐辉与消防队员并肩作战直至大火扑灭。
危急关头敢上前，日常之中守初心——对徐辉而言，这份担当早已成为习惯。在桐庐县烟草专卖局（分公司）的助力下，他在零售店内设立“香溢”红色驿站，配置血压计、针线包、爱心雨伞、工具箱等便民物品，为过往的劳动者和顾客提供免费休憩、血压测量、轮胎修补等便民服务。他还与桐庐烟草“香溢”志愿服务队一起开展反诈宣传、消防安全知识讲解等活动，一节节微课堂，让小店渐渐有了“社区安全宣传站”的模样。
图为徐辉正在开展防范电信网络诈骗普法宣传活动
从巡防一线到三尺柜台，从火场逆行到社区服务，徐辉用一次次挺身而出和日复一日的默默守护，诠释着退伍军人“不褪色”的承诺，也让他获评“桐庐县见义勇为积极分子”“桐庐好人”等荣誉称号。
退伍不褪色，转岗不转志。徐辉、王峰的故事，是桐庐众多退役军人零售户服务群众、担当奉献的一个缩影。方寸柜台之间，经营的是生活；街巷村落之中，守护的是万家灯火。他们以平凡岗位上的长久坚守，让军人本色落在一件件具体小事中，也让“小店担当”有了厚重而温暖的注脚。而由桐庐县烟草专卖局（分公司）协同打造的“香溢”红色驿站公益网络，正将这些散落街巷的微光串联起来，从志愿服务到普法宣传，“香溢”志愿服务队与这些心怀善意的零售户并肩而行，让一间间小店成为群众身边可感可及的暖心驿站，也为基层治理和美好家园建设增添更多温度。（方志宏 王荟淼）
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