今年，山东省博兴县行政审批服务局继续坚守服务三农、保障民生工作初心，立足涉农涉水审批实际，破解政策知晓弱、审批流程繁杂等问题，全方位当好政策“宣传员”、审批“服务员”、发展“护航员”。以“三大员”的实干担当，跑出审批服务“加速度”，全力护航县域农业产业发展提档升级。

当好政策“宣传员”，让惠农政策“飞入寻常百姓家”。针对涉农涉水政策专业性强、更新快、群众知晓率低的现状，县行政审批服务局聚焦林木采伐、农药经营、水产养殖等群众高频办理事项，梳理通俗易懂的办事指南、政策解读手册，变“被动答疑”为“主动宣讲”，深入开展“进乡村、进企业、进农户”政策宣讲活动。宣讲过程中，工作人员结合农户、养殖户实际经营场景，细致讲解审批条件、申报材料、办理流程及最新惠企政策，现场甄别企业申报堵点，提前纠正材料填报不规范、要件缺失等常见问题。今年累计开展各类政策宣讲活动6场次，覆盖群众二百余人次，群众对农林水审批政策的知晓率显著提升。

当好审批“服务员”，让办事流程“一路绿灯畅通行”。围绕“减环节、减材料、减时限、减跑动”目标，全面推行“预审指导、容缺受理、并联审批”三位一体服务模式，最大限度压缩审批时限、精简办事材料。对取水许可、林木采伐等高频事项，建立“政策预辅导”机制，通过线上答疑群、线下服务窗口双渠道，提前为申请人解读政策要点；对一般事项推行“容缺受理”，主要材料齐全但次要材料暂缺的，先予受理，允许申请人在不影响审批进度的期限内后补材料；针对涉水审批等复杂事项，梳理标准化办事清单，删减非必要证明材料20余份，将多个关联事项整合集成办理，实现 “一窗受理、一次办好”。在今年重点推进的水利项目涉水审批“一件事”改革中，通过精简申请材料、优化现场查验流程等，将审批时限由法定的110个工作日缩短至10个工作日，提速90%，办理环节由原来的35个缩减至6个，创造了涉水审批的“博兴速度”。

当好发展“护航员”，让经营主体“轻装上阵谋发展”。在高效审批的基础上，着眼经营主体的长远发展，提供全方位、全周期的护航服务。近期，通过台账获取有17个《水产苗种生产许可证》即将到期，针对水产养殖户多地处乡村、日常养殖繁忙、往返办证不便的实际情况，科室组建专项帮办服务小队，推行“上门勘验、现场帮办、办结送证”全链条服务。前期全面梳理辖区内水产苗种生产经营主体信息，逐一通过电话提醒的方式，提前告知换证流程、所需材料、办理时限及相关政策要求，主动答疑解惑。后期工作人员深入养殖一线，现场核对经营场地、养殖设施、种苗培育条件等信息，协助经营主体完善申报材料、填报审批表单，全程代办，送证上门，极大压缩了办事时限，真正实现了群众办事“零跑腿”。

当好“三大员”，服务无终点。山东省博兴县行政审批服务局将继续以“宣传员”的耐心、“服务员”的热心、“护航员”的责任心，持续深耕主动服务这片沃土，用审批服务的“加速度”助力全县农林水事业跑出高质量发展的“新速度”。（图片由博兴县行政审批服务局授权提供）

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