截至7月31日,铁路暑运过半,全国铁路累计发送旅客4.32亿人次,广袤大地上涌动着蓬勃的人潮,勾勒出流动中国的夏日盛景。
运力精准调配,织密出行“幸福网”。暑期出行需求大,如何下好运力“一盘棋”,对铁路部门提出了更高要求。为精准适配民众出行节奏,全国铁路依托12306大数据精准研判客流走势,加开高峰列车、动车组重联、增挂客运车厢等多种方式扩容提效,持续释放路网运力。与此同时,铁路兼顾大众出行与民生刚需,在高铁提速增效、干线畅通保畅的基础上,持续开行公益性慢火车,守护偏远地区群众的日常出行。快慢相宜、干支联动的运输格局,全方位覆盖不同群体、不同场景的出行需求,为万千旅客铺就顺畅舒心的出行坦途。
服务精耕细作,雕琢旅途“暖心景”。旅途的美好体验,往往蕴藏在不起眼的细微举措里。线上,12306持续丰富便民功能,学生资质自助核验、车票便捷退改、行李托运、宠物随行等服务指尖可办,省去来回奔波的麻烦。线下,各大车站备好防暑物资、便民药箱,开辟重点旅客绿色通道,为老人、孩童、研学团队提供专属帮扶。静音车厢、站内便捷换乘、互联网订餐持续普及,兼顾不同旅客的出行习惯。从线上预约到站内候车,一连串贴心举措持续完善出行链条,让出行体验越来越好。
客货统筹发力,激活发展“新动能”。繁忙暑运不仅是民生出行的高峰期,更是助力经济发展的黄金期。铁路部门在全力保障超大客流有序出行的同时,持续畅通电煤、民生物资等重点物资运输通道,高效保障各地迎峰度夏能源供应,为社会平稳运行筑牢保障。依托四通八达的铁路路网,各地常态化开行研学专列、康养专列、红色文旅专列,以铁轨为纽带串联山水风光、民俗文化与特色产业。滚滚车流带来旺盛人气,有效带动沿线文旅消费、特色农产品销售,激活县域经济发展活力,为地方高质量发展注入强劲动能。
暑运征途过半,考验仍在前方。高温天气、汛期风险、学生返校高峰多重挑战接踵而至。万里铁道线上,无数铁路人坚守岗位,守护一路平安。相信,铁路必将在暑运下半场续写温暖篇章,为流动中国注入生生不息的力量。(简艳、丁兆学)