7月的甘肃兰州城关区，暑气正浓。城关区雁园街道的尚品商店里，零售户刘建民刚擦完柜台玻璃，桌上的手机便响了起来。电话那头报出他的店名与姓名：“不用跑政务大厅，点短信里的链接填信息、交500元工本费，证件直接邮寄到店里。”刘建民点开短信里的链接，蓝白配色的页面做得有模有样，“线下办理免费”的提示更是让他放下了戒心。

图一：工作人员协助零售户学会识别“钓鱼网站”

“刘哥别转钱，这是诈骗！”就在十几分钟前，工作人员接到了首起零售户的核实咨询。同样的话术、同样的钓鱼链接、同样的“工本费”要求。工作人员当即判定这是新型电信诈骗，不法分子筛选年龄偏大的零售户群体，通过制造紧迫感实施精准诈骗。应急响应机制立即启动，依托“丝路先锋·前哨阵地”的前沿触点作用线上线下同步发力，结合不同群体的经营特点采取分层分类精准宣导。线上快速整理诈骗话术、钓鱼链接截图等核心特征，编辑成紧急预警信息全覆盖推送；线下重点排查老年零售户群体，逐户当面提醒，确保预警不留死角。与公安、银行等部门的联动机制同步运转，第一时间向辖区派出所报备诈骗线索、配合固定证据，及时对接银行机构，协同争取资金安全保障。短时间内预警信息广泛覆盖，全程未造成实际财产损失。

图二：工作人员针对老年零售户群体开展电信诈骗风险隐患排查

快速反应机制的形成并非偶然。近年来，针对电信诈骗手段翻新的态势，甘肃兰州城关区烟草局（营销部）持续拓展“丝路先锋·前哨阵地”基层治理功能，从最初以守护未成年人成长为核心的基层站点，到如今联合公安、金融、司法等部门建立常态化协同机制，形成了集政策宣传、风险预警、便民服务于一体的前沿阵地，功能作用在实践服务中不断延展。“每次上门走访、每个预警推送，都是为零售户经营安全增添一重保障。”工作人员介绍，始终将零售户财产安全摆在重要位置，常态化前置防范提醒，就能最大限度降低诈骗风险。

图三：工作人员联合公安民警开展上门反诈宣传

靶向反诈宣讲、风险防范常态化、精细措施落地，逐步织成一张扎根基层、响应迅速的安全防护网，让平安守护的触角不断走进大街小巷深处。多跑一家店、多提一句醒、多把一道关，小店的日子就更安稳，街道的烟火就更绵长。（张司南）

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