深圳巴士集团第三分公司长圳车队党支部深入践行“我为群众办实事”实践要求，落实深圳巴士集团“书记扛战旗，党员当先锋”工作要求，依托光明科学公园科普号小火车观光线，将红色文化、科普教育与营运服务深度融合，把观光线路打造成兼具服务温度与思想深度的流动阵地，以基层党建创新赋能民生服务提质增效。

锚定光明科学城片区科普教育功能定位，长圳车队党支部深耕出行场景价值，组织党员志愿者在周末及节假日上线开展志愿服务。在讲解园区景点、普及科学知识的过程中，志愿者自然融入爱国科学家的奋斗事迹，将科学精神与红色教育贯穿观光全过程。乘客在游览自然风光的同时，既能感受科技魅力，也能接受红色精神熏陶，实现了“一程观光、双重收获”，让公共出行成为潜移默化的思政教育载体。

为推动服务举措常态化、规范化落地，由党员骨干牵头负责线路日常服务督导，带头严守安全营运规范、践行文明服务标准。针对老年乘客、未成年儿童等重点群体，党员志愿者主动提供乘车帮扶、秩序引导、安全提醒等服务，用细致入微的行动传递公交温度，切实把党员先锋模范作用落到服务一线。

服务升级带来的获得感，市民感受最直接。不少带孩子出行的家长表示，观光小火车不仅解决了园区出行的便利问题，更让孩子在旅途中学到了知识，“一趟行程既有意思也有意义”。该模式既拓展了公共交通的服务边界，也为红色文化、科普知识下沉基层提供了新场景，实现了服务品质与社会效益双提升。

党建强则服务优。长圳车队党支部的实践，是国企基层党组织将党建优势转化为服务效能的生动体现。下一步，车队将持续深化党建与业务融合，持续挖掘线路服务潜力，不断推出更多接地气、暖民心的服务举措，以高质量公共交通服务助力城市民生福祉提升。

通讯员：闭阳君

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